Ką svarbu žinoti apie lifto gedimus ir kada gyventojams jie nieko nekainuoja?

Liftas yra viena svarbiausių daugiabučio infrastruktūros dalių, todėl net ir nedideli jo veikimo sutrikimai gali sukelti diskomfortą kasdienybėje. Vis dėlto gyventojai kartais delsia kreiptis pagalbos, manydami, kad kiekvienas iškvietimas automatiškai reikš papildomas išlaidas. 

„Pastebime, kad dalis gyventojų vis dar baiminasi pranešti apie lifto gedimą dėl galimų mokesčių, tačiau dažniausiai tai nėra pagrįsta. Dauguma avarinių darbų atliekami be papildomo mokesčio“, – sako „Mano BŪSTO“ Priežiūros grupės vadovas Vidas Balbuckis.

Pasak jo, įprastais atvejais gyventojams nereikia mokėti nei už specialistų atvykimą, nei už būtinus veiksmus gedimui pašalinti. Pavyzdžiui, nemokamai atliekamas įstrigusių keleivių išlaisvinimas, lifto paleidimas po sutrikimo, gedimų nustatymas, reguliavimo darbai. Tai reiškia, kad pati pagalbos suteikimo paslauga daugeliu atvejų nėra apmokestinama.

Papildomos išlaidos gali atsirasti tik tais atvejais, kai gedimui pašalinti būtina keisti lifto detales ar atlikti sudėtingesnius remonto darbus. Tokiose situacijose gyventojams pirmiausia pateikiama aiški informacija apie gedimo pobūdį, reikalingus darbus ir jų priežastis. 

„Mums svarbiausia užtikrinti skaidrumą ir operatyvumą – gyventojai turi žinoti, kas vyksta ir kodėl. Siekiame, kad tokiose situacijose būtų kuo mažiau neaiškumų ir papildomo streso“, – pabrėžia V. Balbuckis.