Kai kurie žmonės nori žinoti, kaip teisingai gyventi šiame pasaulyje ir bendrauti su šeima, draugais ir kolegomis ar vadovais, kad bendraudami nieko neįskaudintų ir įgytų supratimą.
Yra keturios frazės, kurios gali išgelbėti bet kokius santykius, rašo YourTango. Pasak leidinio, gelbstinčios frazės grindžiamos empatija.
Pirmoji frazė yra „ar norėtum...“
Specialistai pažymi, kad nereikia savęs statyti į šeimininko vaidmenį namuose, įsakinėti šeimos nariams - jei reikia atlikti tam tikrus veiksmus, verta apie juos paklausti tokiu būdu, kad pasiektumėte norimą rezultatą.
Bendravimo taisyklės darbe ir namuose - ką sakyti, kad nekiltų konfliktų:
„Suprantu, kodėl tu taip jautiesi...“
Kai kas nors pyksta ir jūs siūlote jam užuojautą, pastebėsite, kad pyktis klausytojo žodžiuose ir tonas sumažėja, nes jūs vartojate užjaučiančius žodžius ramiu, emociškai neutraliu tonu.
Šis empatijos poveikis aprašytas žurnale „Australian Journal of Psychotherapy“;
„Atsiprašau, tu teisus...“
Jei suklydote, o tai yra normalu, nes klysta visi, geriau tai pripažinti ir išspręsti problemą, nei neigti savo „paklydimą“ ir dėl to kovoti.
Kita santykius gelbstinti frazė yra „Aš suprantu...“
Tokių žodžių dėka galite neleisti konfliktui paaštrėti.
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą