Vinted platformoje yra "pasisekę" nusipirkti prekių, kurios buvo įvardintos kaip Naujos su etiketėmis, o gauta - dėvėtos, dėmėtos ir pan. Jei drabužio būklė nurodyta kaip Nauja be etikečių, tokių jau neperku, nes 99 proc., kad gausi dėvėtą. Bet kai vienintelis tokios problemos sprendimas - prekės grąžinimas pardavėjui, situacija tik blogėja. Nesąžiningas pardavėjas jokių nuostolių nepatiria, nuobaudų negauna, nes grąžinimas pirkėjo sąskaita, be to grąžinimo atveju net atsiliepimo palikti nėra galimybės. Būsimas pirkėjas nemato, kiek tokių grąžinimų pardavėjui buvo, o jų gal daugiau nei teigiamų atsiliepimų. Taigi, apgaudinėk kiek nori! Niekas nesužinos. Kai gaunu aprašymo neatitinkančią mažos vertės prekę, jos negrąžinu, kad galėčiau palikti pardavėjui atitinkamą atsiliepimą.Tačiau dažnai pardavėjas man įrašo neigiamą, nors nežinau, kuo jam kaip pirkėjas nusikaltau, nes pinigus už prekę gavo, atsiliepime nebuvo nieko daugiau nei surašyti nurodytos būklės neatitikimai ir defektai. Kiek kreipiausi į Vinted dėl tokių kerštaujančių pardavėjų paliktų neadekvačių atsiliepimų, niekuo nepadeda. Negana to, grąžinant pardavėjui nekokybišką prekę, turi laukti, kol anas teiksis patvirtinti, kad viskas gerai su grąžinama preke. Tuo piktnaudžiauja nesąžiningi pardavėjai. Kai kurie pardavėjai gana aiškiai leido suprasti, kad galiu grąžinti, bet jie ras priekabių ir ... liksiu be prekės, pinigų ir dar padengsiu grąžinimo išlaidas. Apie realius tokius nutikimus kalbama ne tik mano aplinkoje, bet ir rašoma atsiliepimuose. Moku pirkėjo apsaugos mokestį, bet negaunu jokios realios pagalbos, net lengvai randamos galimybės kreiptis dėl pagalbos negaunu. Bent jau pavadintų nesąžiningų pardavėjų apsaugos mokesčiu, nebūtų taip absurdiška. Atrodo, kad Vinted vienaragis yra molinėmis kojomis, nepajėgiantis ar nenorintis laikytis savo paties sukurtų taisyklių ir Lietuvos valstybės įstatymų. Vien tik Rekvizituose beveik tūkstantis neigiamų atsiliepimų. Ar ne laikas imtis realių veiksmų, kad pirkti ir parduoti Vinted platformoje būtų tikrai saugu?

Noriu pasidalinti viena savo pirkimo Vinted istorija ir visus įspėti, kad nusipirkus šioje platformoje padirbinį, gali paaiškėti, kad jis nepakankamai padirbtas, kad būtų pripažintas padirbtu ir galiotų Vinted taisyklės.

Nors Vinted rašo, kad "Gali kreiptis į mus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę – būtinai išspręsime kiekvieną problemą.", tačiau nepateikia jokio kontakto, kuriuo gali kreiptis. O net ir radus, kur kreiptis, atsakymo gali ir nesulaukti. Šioje platformoje pagalbos pasiekiamumas mažėja dienomis, o ginčų sprendimai - nesąžiningo pardavėjo pusėje.

Esu įsitikunusi, kad įsigijau padirbinį - Etro džinsus iš narės pinkowyoutlet1. Neradau jokių ETRO prekės ženklui būdingų žymų (etikečių, logotipų, emblemų ir pan.). Sustabdžiau atsiskaitymą ir kreipiausi į Vinted, pranešdama apie problemą. Taisyklėse rašoma "Jei abejoji daikto autentiškumu, informuok mus taip, kaip nurodyta viršuje.
Tau sustabdžius užsakymą, pardavėjas turės per 48 valandas pateikti savo įrodymus apie prekę, kurie mums padės nustatyti jos autentiškumą". Per šį laiką tu taip pat gali pateikti daugiau įrodymų (bet to, ką pateikei anksčiau).", tačiau daugiau įrodymų nėra kur pateikti, nėra jokios aktyvios nuorodos, negavau net automatinio atsakymo. Po 3 dienų pranešė, kad "Deja, neturime pakankamai autentiškumo informacijos, todėl patvirtinsime prekės, su kuria turėjai problemų, grąžinimą."Paprašiau pasakyti, kuo remiantis, neturint pakankamai informacijos nustatyti prekės autentiškumą, nusprendžiama, kad tai autentiška prekė? Ar nauja prekė, kuri neturi ir neturėjo (išskyrus vieną nukirptą vidinę etiketę, bet ir jos dydis bei audinys nepanašūs į originalą) jokių prekės ženklui būdingų atpažinimo žymių, gali būti originali? Atsakymo nebuvo.

kokius dar sertifikatus. Pasirašė krepšininkas, noriu po daug metų parduoti, tai dar sertifikuotis reikia, leisti pinigus. Nenorite nepirkite, atsiras kas nupirks.

Vinted visada gina tik pirkėju pozicija, o ju yra nesaziningu. Pradzioj buvo gera svetaine dabar apgailėtina.