Netikėtai dingo vanduo? Sugedo kanalizacija? Blogai šyla radiatoriai? Tai problemos, kurios retsykiais neaplenkia daugiabučių namų gyventojų. Blogiausia, kai šie nemalonūs netikėtumai užklumpa naktį arba švenčių dienomis. Atrodytų, nėra į ką kreiptis pagalbos ir būtina laukti darbo dienos pradžios. Tačiau taip nėra.
Bendrovės "Jūros būstas" direktorė Birutė Jevdokimenko sako, kad įmonės klientams tokios bėdos - nė motais. Apie visas su būsto priežiūra susijusias problemas gyventojai gali pranešti neišeidami iš namų. Užtenka surinkti numerį 8 700 55966 ir pranešimas bus akimirksniu užregistruotas, o problema - nedelsiant sprendžiama.
"Kasdienėje veikloje daugiabučių namų administravimo vadybininkui talkininkauja ir mūsų Klientų aptarnavimo centro darbuotojai, kurie registruoja skambučius ištisą parą, 7 dienas per savaitę, be poilsio ir švenčių dienų. Be to, telefonu vykdome centralizuotą paslaugų kontrolę - gyventojai gali bet kada pranešti apie netvarką kieme ar laiptinėje, taip pat pateikti pasiūlymų savo asmeniniam vadybininkui", - klientų aptarnavimo centro pranašumus vardijo B. Jevdokimenko.
"Jūros būsto" direktorės teigimu, tai, kad gyventojai vis labiau naudojasi Klientų aptarnavimo centro paslaugomis, rodo augantis skambučių srautas. Beje, žmonės ne tik skambina pranešti apie problemas, bet ir dėkoja už laiku ir kokybiškai atliktus darbus.
"Jau ne kartą įsitikinome, kad Klientų aptarnavimo centras padeda greičiau spręsti įvairias su būsto priežiūra susijusias problemas. Jei šio visą parą veikiančio numerio nebūtų, gyventojams taptų kur kas sudėtingiau informuoti apie bėdas, o mums - operatyviai jas šalinti", - akcentavo "Jūros būsto" vadovė.
Reklama
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą