Tarptinklinis ryšys
Po Europos Sąjungos šalis keliaujantys lietuviai džiaugiasi vis mažėjančiomis skambučių kainomis, kurios pagal bendrijos institucijų priimtą reglamentą nuo rugsėjo mažės dar labiau, tačiau populiarėjantis duomenų perdavimas užsienio šalyse kol kas dar nereglamentuojamas.
Ryšių reguliavimo tarnybos duomenimis, viena iš kelių pagrindinių skundų dėl tarptautinio tarptinklinio ryšio paslaugų priežasčių yra ta, jog vartotojai, užsienyje naudodamiesi duomenų perdavimu, nepasidomi tokių paslaugų tarifais.
Pasak "Bitės" generalinio direktoriaus Ken Campbell, duomenų perdavimo paslauga tarp išvykusiųjų užsienin populiarėja.
"Tobulėja ir mobilieji telefonai su integruotomis programomis, veikiančiomis duomenų perdavimo pagrindu, prie kurių pripratę žmonės naudojasi šiomis paslaugomis ir išvykę į užsienį. Verslo klientai vertina patogumą naudotis elektroniniu paštu ir internetu būnant bet kur", - sakė jis.
GPRS naudojimosi užsienyje augimą pastebi ir mobiliojo ryšio operatorės "Tele2" viešųjų ryšių vadovas Andrius Baranauskas. Didžiausias augimo stabdis esančios didelės duomenų perdavimo kainos.
"Duomenų perdavimo užsienio šalyse Europos Komisija kol kas nereglamentuoja. Dėl šios priežasties kainos skiriasi itin smarkiai", - sakė jis.
Prisijungia netyčia
Iš užsienio grįžę neatidūs vartotojai savo skambučių ataskaitose gali rasti eilutę "GPRS tarptinklinio ryšio paslaugos" netgi ir tuomet, jeigu tokia paslauga naudotis visiškai neketino.
"Jei vartotojas turi tokį telefono aparatą, kuriame yra specialiai mobiliajam internetui skirtas mygtukas, jis gali netyčia šį mygtuką paspausti. Tokiu atveju telefonas iš karto susisiekia su pradiniu puslapiu, kuris nustatytas telefone. Susisiekimas vyksta dviem etapais - iš pradžių telefonas siunčia užklausą į tinklą, vėliau atsiunčia patį tinklalapį.
Reikia taip pat žinoti ir tai, kad išvykus į užsienį ir naudojantis GPRS "roamingu", duomenys dažniausiai apvalinami 10-100 kilobaitų tikslumu. Tai reiškia, kad vartotojo aparatui nusiuntus užklausą, tinklas užfiksavo duomenų perdavimą. Vartotojas GPRS išjungia tuoj pat, tačiau, perdavus bent vieną baitą, duomenys automatiškai suapvalinami iki 10 arba 100 kilobaitų", - aiškino A. Baranauskas.
"Vos prisijungus prie GPRS jau siunčiamas kažkoks kiekis duomenų, kuris, kad ir labai mažas, vėliau atsispindi sąskaitoje, nes atitinkamai mes už juos gauname sąskaitas iš užsienio operatorių", - sakė ir K. Campbell.
Norint išvengti tokių nesusipratimų, turintiesiems telefono aparatą su specialiai GPRS skirtu mygtuku A. Baranauskas patartų aparato nustatymuose rasti pagrindinį puslapį, į kurį telefonas kreipiasi prisijungęs prie GPRS, ir šio puslapio adresą ištrinti. Tai padarius vartotojui adresą kiekvieną kartą reikės įvesti rankiniu būdu, tačiau nebus nepageidaujamų prisijungimų.
Vartotojai, kurie neturi trumpųjų numerių mobiliajam internetui ir jungiasi per pagrindinį meniu, dėl netyčinių prisijungimų apskritai gali būti ramūs.
Kaip mokėti mažiau?
Tiems, kas mobiliuoju internetu naudojasi kompiuteriu ir norėtų mokėti mažiau, K. Campbell rekomenduoja nustatyti, kad interneto naršyklė nerodytų paveikslėlių - tik tekstą. Elektroninio pašto programos leidžia pasirinkti gauti ne pilnus laiškus su prisegtais dokumentais, o tik jų antraštes, tuomet galima pasirinkti, kuriuos laiškus norima gauti iškart, o kurie palauks. Taip pat svarbu patikrinti, ar kompiuteryje nėra automatiškai įjungtų duomenis siunčiančių programų, pavyzdžiui, "E-Mule", "DC++" ar pokalbių programų, tokių kaip "Skype".
Patarimų savo klientams turi ir "Omnitel".
"Omnitel" klientai, turintys Wi-Fi funkciją palaikančius kompiuterius ar mobiliuosius telefonus, gali dar labiau sumažinti naudojimosi internetu užsienyje išlaidas prisijungdami prie "HomeRun" belaidžio interneto tinklo. Kadangi "HomeRun" tinkle mokama ne už perduodamus duomenis, o už prisijungimo laiką, per kelias minutes gauti ir išsiųsti laiškai ar didelės rinkmenos gali kainuoti kelias dešimtis kartų pigiau, nei užsienyje naudojantis GPRS ryšiu", - atkreipė dėmesį "Omnitel" viceprezidentas komercijai Remigijus Štaras.
Pigo ir pigs
Anot Ryšių reguliavimo tarnybos, tarptinklinio ryšio kainas Europos Sąjungoje nuo praėjusių metų tiesiogiai reguliuoja Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas dėl tarptinklinio ryšio per viešuosius judriojo telefono ryšio tinklus Bendrijoje.
Reglamentas įpareigoja paslaugų teikėjus rinkai pateikti "roamingo" paslaugą tam tikra kaina, ir tai vadinama "Europos tarifu". Leidžiama taikyti ir kitas paslaugų kainas nei "Europos tarifas", tačiau "Europos tarifas" yra privaloma paslauga.
Nuo 2007 m. rugpjūčio 30 d. Lietuvoje, kaip ir visoje ES, galioję "roamingo" tarifai buvo pakeisti atitinkamai pagal Europos tarifą, išskyrus tuos atvejus, kai abonentai pageidavo buvusių tarifų arba pasirinko kitus tarifus.
Prieš įsigaliojant reglamentui, tarptinklinio ryšio pokalbio vidutinė minutės, skambinant į Lietuvą, kaina buvo 3,8 Lt (su PVM), o priimamų skambučių vidutinė minutės kaina - 2,1 Lt (su PVM).
Šių metų birželį galiojo tokios reguliuojamos mažmeninės "roamingo" paslaugų kainos: "Bitės" siunčiami skambučiai - 1,99 (Lt/min. su PVM), o priimami - 0,97 (Lt/min. su PVM); "Omnitel" siunčiami - 1,99 (Lt/min. su PVM), priimami - 0,98 (Lt/min. su PVM); "Tele2" siunčiami - 1,99 (Lt/min. su PVM), priimami - 0,96 (Lt/min. su PVM).
Pagal reglamento nuostatas, nuo rugsėjo "Europos tarifo" kainos negalės viršyti šių ribų: siunčiami skambučiai - 1,8742 Lt/min. su PVM), priimami - 0,8963 Lt/min. su PVM.
Ryšių reguliavimo tarnybos duomenimis, po reglamento įsigaliojimo ir "roamingo" skambučių tarifo keitimo, nuo 2007 m. rugsėjo iki šiol "roamingo" skambučių tarifai operatorių iniciatyva keičiami nebuvo, tačiau SMS ir duomenų perdavimo paslaugų kainos minėtu laikotarpiu kito.
"SMS perdavimo paslaugų vidutinės pajamos turi tendenciją didėti (2007 m. II ketvirtis - 0,68 Lt su PVM; 2008 m. I ketvirtis - 0,99 Lt su PVM), o tai reiškia, jog didėja ir paslaugų kainos. Vidutinės duomenų perdavimo paslaugų pajamos nežymiai mažėja (2007 m. II ketvirtis - 18,80 Lt/MB su PVM; 2008 m. I ketvirtis - 17,66 Lt/MB su PVM", - teigia Ryšių reguliavimo tarnyba.
Nors duomenų perdavimo užsienio šalyse Europos Komisija kol kas nereglamentuoja, tačiau apie tai jau kalbama. Dar metų pradžioje buvo išplatinta žinia, kad Europos Sąjungos informacinės visuomenės ir žiniasklaidos komisarė Vivjena Reding pareiškė, jog Europos mobiliojo ryšio operatoriai privalo iki liepos 1 dienos sumažinti užsienyje siunčiamų SMS žinučių ir mobiliojo interneto paslaugų kainas. Jokios kainų ribos nebuvo nurodytos, tad duomenų perdavimo kainas mobiliojo ryšio bendrovės tikina mažinančios savo nuožiūra.
Tačiau, anot A. Baranausko, tolesnis tarifų mažinimas priklauso nuo užsienio šalių mobiliojo ryšio operatorių, mat didžiąją dalį vartotojų sąskaitų šiuo metu sudaro didmeninės kainos, o, pavyzdžiui, "Tele2" iš tarptinklinio duomenų perdavimo paslaugų praktiškai nieko neuždirba.
Skundžiamasi
Jūratė MASIULIONYTĖ, Ryšių reguliavimo tarnybos Tarptautinių ryšių ir visuomenės informavimo skyriaus vedėja
Tarnyba gauna skundų dėl tarptautinio tarptinklinio ryšio paslaugų. Galima būtų pateikti pagrindines tokių skundų priežastis:
- vartotojai, užsienyje naudodamiesi duomenų perdavimu, nepasidomi tokių paslaugų tarifais;
- pametę aparatą užsienyje, nepraneša operatoriui, nes mano, kad paslaugos bus išjungtos pasibaigus kredito limitui;
- būdami pasienyje vartotojai turėtų pasitikrinti, kokio operatoriaus Lietuvos ar užsienio paslaugomis tuo metu naudojasi.
- skundžiamasi prasta užsienio operatorių paslaugų kokybe skambinant į Lietuvą.
Giedrė NORVILAITĖ
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą