Mobiliuoju ryšiu besinaudojančių žmonių Lietuvoje jau senokai yra daugiau nei laidinio ryšio klientų. Šiandien vis dažniau renkamės mobilųjį, o ne laidinį telefoną, o kartu su juo ir bendrovę, kurios ryšiu naudosimės. Populiariausias tarp šalies gyventojų jau seniai yra "Omnitel" mobilusis ryšys. Apie kalbamės su "Omnitel" prezidentu Antanu Zabuliu.
Kokių naujovių klientai sulauks iš "Omnitel" prieš Kalėdas?
- Mūsų abonentai ištisus metus sulaukia įvairių patrauklių pasiūlymų. Na, o prieš didžiąsias metų šventes visiems savo klientams - ir esamiems, ir naujiems - įteikėme, manau, geriausią dovaną. Gruodžio mėnesį pokalbio minutės kaina bus nuo 5 centų, o mobilųjį telefoną galima bus įsigyti tik už 1 litą.
Tačiau norėčiau pabrėžti, kad mažos kainos - tai toli gražu ne pats didžiausias mobiliojo ryšio privalumas. Žmogui svarbu, ką jis su tuo įsigytu mobiliuoju telefonu galės nuveikti. Juk šiandien mobilusis ryšys reiškia ne tik tai, kad galima kalbėtis iš bet kurios vietos, - nors ši galimybė iš tiesų suteikia didžiulę laisvę. Tačiau dabar mobilusis telefonas padeda atlikti daugybę darbų ir išsprendžia aibę įvairių klausimų - tam yra kuriamos specialios paslaugos, kuriomis mobiliojo ryšio abonentai gali naudotis.
Taigi pasirinkimą, kurios bendrovės mobiliuoju ryšiu naudotis, lemia ne tik kaina?
- Manau, kaina yra tikrai ne svarbiausias rodiklis, kur kas svarbiau yra tai, kad žmogui suteikiama daug paslaugų, kurių prireikia įvairiais gyvenimo atvejais. Ir žmogus pats gali pasirinkti, kurios paslaugos jam yra reikalingiausios. Juk vieni dažniau skambina dieną, kiti - vakare, vieni skambina tik keliems artimiausiems žmonėms, kiti turi didžiulį būrį draugų ir nuolat su jais bendrauja telefonu.
Esame įsitikinę, kad kiekvienas mūsų klientas yra labai individualus ir turi savo poreikius. Todėl nepateikiame visiems vienodų paslaugų ir vienodų kainų.
"Omnitel" paslaugas ir klientams suteikiamas galimybes galėčiau palyginti su didžiuliu prekybos centru, kur kiekvienas mūsų iš didelės gausos prekių išsirenka tai, ko tuo metu jam būtinai reikia ir tik už tai sumoka.
Todėl ir abonentinio mokesčio jau nebereikia mokėti?
- Manome, kad toks būdas yra patogiausias klientui, nes jis nemoka pinigų vien už tai, kad yra mobiliojo ryšio abonentas. Šiemet klientams pasiūlėme keletą naujų mokėjimo planų, kuriuose nebėra abonentinio mokesčio - klientas sumoka tik minimalų mokestį, kurį vėliau pats ir "prakalba". Pavyzdžiui, pasirinkus mokėjimo planą "Mini", už minimalų 30 Lt mokestį galima kalbėti 30 minučių, o įsigijus planą "Šeima", už 20 Lt minimalų mokestį su trimis savo šeimos nariais ar draugais galima kalbėti net 80 minučių.
Nenorintieji mokėti minimalaus mokesčio renkasi paslaugą EXTRA. Spaudos kioske, ar kitoje prekybos vietoje nusipirkęs EXTRA kortelę už norimą sumą, vėliau gali kalbėti kiek tinkamas, kol sumokėtą sumą "prakalbės". Tada galės vėl šią kortelę pasipildyti. Reikia tik atidžiai apsvarstyti savo poreikius ir pasirinkti tą mokėjimo planą, kuris žmogui yra naudingiausias.
Kitaip tariant, žmogus pats "susikomplektuoja" mobilųjį ryšį?
- Šiandien žmogui pasirinkimo laisvė yra vis svarbesnė. Tai rodo ir sparčiai augantis "Omnitel" abonentų skaičius - jų turime jau 800 tūkst. Šiemet išties buvome populiariausia mobiliojo ryšio bendrovė.
Savo abonentams pateikėme daug naujų mobiliojo ryšio paslaugų, labai populiarios buvo trumpųjų SMS žinučių paslaugos. Gal skamba ir neįprastai, tačiau šiandien trumpoji žinutė gali atstoti ir piniginę, ir užrašų knygelę, ir žodyną, ir laikraštį, ir nuolaidų kortelę. Ji leidžia dalyvauti įvairiuose žaidimuose ir laimėti didžiulius prizus. Šiuo metu esame įdiegę per 100 paslaugų, kuriomis galima naudotis išsiuntus SMS žinutę.
Be to, nuo rugsėjo mūsų abonentai jau gali siųsti ir iliustruotas trumpąsias žinutes - jos vadinamos MMS žinutėmis. Mūsų abonentams ši paslauga buvo pasiūlyta pirmiesiems Baltijos šalyse. Tereikia specialaus telefono aparato, kuriame yra nedidelis fotoaparatas, - ir draugas ar šeimos narys iškart gauna į savo telefoną nuotrauką, įrašytą jūsų balsą ar parašytą laišką.
"Omnitel" visada išsiskyrė technologinėmis naujovėmis.
- Stengiamės savo abonentams pateikti visas naujausias technologijų galimybes, ir mums tai puikiai pavyksta. Daug paslaugų mūsų abonentai gauna pirmieji Baltijos šalyse ar Rytų Europoje.
Norėčiau pabrėžti, kad "Omnitel" buvo viena pirmųjų pasaulyje bendrovių, kuri pasiūlė klientams GPRS ryšį, t. y. galimybę per mobilųjį telefoną iš bet kurios vietos prisijungti prie interneto tinklo. Ir reikia pasidžiaugti, kad Lietuvos gyventojai labai greitai priėmė šią naujovę. Šiandien GPRS ryšiu naudojasi ne tik verslininkai. Teko girdėti, kad tokiu būdu internetą pasiekia net kaimo bibliotekos.
Nesame atsilikę nuo kitų šalių?
- Jokiu būdu! "Omnitel" labai daug nuveikė tam, kad Lietuva technologijų srityje nebūtų ne tik atsilikusi, bet ir pirmautų pasaulyje. Naujausios technologijos leidžia plėtoti paslaugas, o tai ir lemia sėkmingą bendrovės veiklą.
Šiuo metu trumpųjų SMS žinučių jau išsiunčiame daugiau nei Vakarų Europos gyventojai. Žmonių, besinaudojančių mobiliuoju ryšiu, skaičiumi pralenkėme jau kai kurias kaimynines šalis.
Šiandien "Omnitel" ypatingą dėmesį skiria interneto plėtrai. Mat internetas šalies gyventojams suteikia daugiau galimybių gauti informaciją ir bendrauti, taigi gyventi tuo pačiu ritmu, kaip ir visas pasaulis.
Todėl "Omnitel" inicijavo ir plėtoja kelis visuomeninius projektus, kurie konkrečiais darbais padeda šalyje kurti informacinę visuomenę. Jau ne vienerius metus kartu su "Omnitel" įkūrėju J. P. Kazicku ir pirmuoju vadovu V. G. Gruodžiu vykdome programą "Mokykla - informacinei Lietuvai". Pagal šią programą, šalies mokykloms dovanojami kompiuteriai ir įvedamas interneto ryšys. Programai skirta jau per 8 mln. litų.
Kitas svarbus projektas, kuriame "Omnitel" dalyvauja - verslo bendrovių aljansas "Langas į ateitį". Aljanso misija - skatinti interneto naudojimą Lietuvoje ir tokiu būdu kelti šalies gyvenimo lygį, šalies konkurencingumą Europoje bei pasaulyje. "Langas į ateitį" suteikia Lietuvos gyventojams galimybę nemokamai naudotis internetu. Šiemet bus įkurti 65 interneto centrai visoje Lietuvoje.
Labai daug dėmesio skiriame bendradarbiavimui su aukštosiomis šalies mokyklomis ugdant būsimus profesionalus. Manome, kad tai Lietuvai duos puikių rezultatų ateityje.
Beje, ir Klaipėdos regiono gyvenime gana aktyviai dalyvaujate.
- Manome, kad būtina bendrauti ir padėti žmonėms, tarp kurių gyvename. Savo sėkme būtina dalintis ir su kitais. Klaipėdos regiono atstovybė šiemet parėmė 5 renginius ir šventes. "Omnitel" šiame regione turi savo atstovybę ir 98 paslaugų platinimo taškus. Šiemet atidarėme ir naują prekybos tinklą "Simas", kuris dar arčiau bendrauja su "Omnitel" klientais.
Mūsų abonentų kasmet vis daugiau ir mes iš tiesų tampame savotiška bendruomene, kuri turi vieną didžiulį privalumą - "Omnitel" mobilųjį ryšį.
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą