Mobilusis ryšys
| Anot V. Dužino (pirmas kairėje), "Omnitel" nuostata yra teikti klientams paprastas, aiškiai suprantamas ir tiksliai jų poreikius atitinkančias paslaugas |
Telekomunikacijų bendrovė "Omnitel", nepaisant to, jog pernai mobiliojo ryšio rinka jau buvo prisisotinusi, išlaikė pajamų, vartojimo ir abonentų skaičiaus augimą.
Bendrovės pajamos praėjusiais metais sudarė 807,5 mln. litų, t. y. 5 proc. daugiau nei 2003-iaisiais, abonentų skaičius net ir esant aštriai konkurencijai išaugo 27 proc. iki 1 mln. 338 tūkst.
Pasak bendrovės Klaipėdos regiono vadovo Vaidoto Dužino, veiklos rezultatai liudija, kad "Omnitel" efektyviai veikia ir pagal Europos šalių rodiklius - Europos valstybių mobiliojo ryšio bendrovių EBITDA vidurkis yra 40 proc., o "Omnitel" - 42,83 proc.
"Omnitel" prezidento Antano Zabulio teigimu, tokią efektyvią verslo plėtrą lėmė sėkmingi sprendimai siūlant klientams jų poreikius atitinkančias paslaugas ir pateikiant jiems naujas galimybes atveriančius sprendimus.
Ryšių reguliavimo tarnybos duomenimis, "Omnitel" abonentai daugiau nei kitų operatorių naudojasi mobiliojo ryšio paslaugomis - jie kalba vidutiniškai apie 94 min. per mėnesį.
Išaugo ir siunčiamų žinučių skaičius - SMS išsiųsta 15,2 proc. daugiau nei 2003 metais, o vaizdo žinučių (MMS) - 20 kartų daugiau. Pasak V. Dužino, tai, jog klientų poreikius atitinka ir kitos paslaugos, taip pat liudija jų vartojimo augimas - "Išrinktųjų" vartojimas išaugo 6,5 karto, "Savo rato" - 3,4, o "Verslo lygos" - 3,2 karto.
Pernai buvo pristatyti ir du unikalūs projektai - "Žaidynės tavo telefone" (žinios iš olimpinių stadionų) ir pirmasis interaktyvus televizijos ir mobiliojo ryšio bendrovės projektas.
Bendrovės šūkį - "Lengvai ir užtikrintai" - atspindi ir du kompleksiniai paslaugų sprendimai - "Omni Connect" ir "Omni GoĄ". Rinka jau įvertino "Omni Connect" pranašumus - 2004 metų IV ketvirtį mobiliojo interneto paslaugomis pasinaudojo apie 140 tūkst. vartotojų. Jų skaičius per vieną ketvirtį išaugo 100 proc.
"Omnitel", vertindama savo klientų lojalumą, kuria programą, kuri abonentams numato dar daugiau galimybių ir papildomos vertės.
"Dėl to, kad yra su mumis, mūsų klientai naudojasi šios programos pasiūlymu "Gimtadienio pokalbiai", o dėl ilgametės partnerystės - "Lojalumo programa - savaitės", - paminėjo V. Dužinas.
Brėždamas ateities gaires, A. Zabulis sakė, kad strateginė plėtros kryptis 2005-aisiais yra mobilusis internetas, kuris bus pasiekiamas iš kiekvieno mūsų mobiliojo telefono ir nešiojamojo kompiuterio.
"Omnitel" prezidentas pabrėžė, kad paslaugos kuriamos taip, jog naudojimasis nereikalautų paildomų žinių ir technologijų išmanymo ar sudėtingų diegimo darbų. Tokie yra ir "Omni Connect" bei "Omni GoĄ" sprendimai.
Giedrė NORVILAITĖ
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą