Sukaktis
Jau 7-erių metų sukaktį švenčiantis bankas "Snoras" šiemet stengsis būti dar arčiau kiekvieno žmogaus ir už klientų dėmesį atsidėkos savo geru darbu bei teikiamų paslaugų kokybe.
Kasmet besiplečiantis ir vis didesnio klientų srauto sulaukiantis AB bankas "Snoras" per 2004 metus beveik dvigubai viršijo savo metų pelno planą.
"2004 metais bankas gavo daugiausiai pelno per visą veiklos laikotarpį. Per praėjusius metus jis uždirbo 17,5 mln. litų neaudituoto pelno, nors grynojo pelno buvo planuota 9 mln. litų. 2004 metais bankas optimaliai valdė savo verslą. Visi jo normatyvų rodikliai gerokai viršija rinkos vidurkius", - džiaugėsi AB bankas "Snoras" prezidentas Raimondas Baranauskas.
Turėdamas didžiausią ir moderniausią šalyje teritorinį klientų aptarnavimo tinklą, bankas jį nuolat plečia ir tobulina. Visoje Lietuvoje šiuo metu veikia 10 "Snoro" regioninių filialų ir 198 mini bankai, aptarnaujantys net 618,4 tūkst. klientų.
Pasak Klaipėdos filialo direktoriaus Kęstučio Matkevičiaus, "Snoro" banko išskirtinumas išreikštas šūkiu "Snoras" - mano artimas bankas". Banko tikslas - plėsti taupomųjų skyrių tinklą, statyti juos arčiau žmonių gyvenamų vietų, prekybos centrų, kad visiems būtų patogu naudotis banko teikiamomis paslaugomis. Šis tinklas bus plečiamas ir šiemet.
Klaipėdos filiale dirba 60 profesionalių banko darbuotojų, eksploatuojamas 21 mini bankas ir net 35 bankomatai. Turėdamas tokį platų tinklą, bankas "Snoras" yra vienas iš Klaipėdos regiono lyderių.
Pagal išduotų mokėjimo kortelių skaičių ir apyvartą bankas Lietuvoje užima trečiąją vietą.
"2004 metų pabaigoje bankas buvo išdavęs beveik 542,1 tūkst. mokėjimo kortelių. Visų banko emituotų kortelių skaičius per metus padidėjo daugiau kaip 89,4 tūkst., kartu bankas padidino savo užimamą rinkos dalį iki 20 proc. Praėjusiais metais 17,5 mln. litų padidėjo banko kapitalas. Metų pabaigoje jis siekė 215,7 mln. litų. Pagal šį rodiklį bankas dabar yra trečiasis tarp Lietuvoje veikiančių bankų", - sakė R. Baranauskas.
Puikūs banko darbo rezultatai pasiekiami ir senų bei naujų jo darbuotojų pastangomis. Klaipėdos filiale net septynerius metus dirba L. Steponavičienė, G. Butkevičienė, T. Artamonova, J. Dipševičienė, N. Vaškienė, J. Šunokas, M. Kaziulienė, V. Jakaitienė ir A. Stulpinienė. Profesionalūs ir paslaugūs banko darbuotojai tikina, jog svarbiausia - kiekvienam žmogui skirti tiek laiko ir dėmesio, kiek jam reikia.
"Atėję į darbą mes neatsinešame savo rūpesčių. Klientui yra skiriamas visas dėmesys, gera nuotaika, kad jis išeitų šypsodamasis. Stengiamės visas paslaugas žmonėms pateikti kuo suprantamiau, paprasčiau, kad neliktų jokių neaiškumų. Mums labai svarbu, kad nė vienas žmogus neišeitų su neišspręsta problema. Pastebime, kad mūsų klientai visada sugrįžta", - darbuotojų profesionalumo paslaptimis dalijosi dilerė G. Butkevičienė.
Darbuotojų mandagumą, aptarnavimo kokybę patys banko klientai sako labai vertinantys.
"Man labai patogu naudotis banko "Snoras" paslaugomis, nes jis arti namų - patogu ateiti, aptarnaujama greitai", - džiaugėsi prieš pusę metų "Snoro" lizingu pradėjęs naudotis ponas Juozas.
Dar seniau, prieš kelerius metus, banko kliente tapusi ponia Bronė tikino, kad čia ne tik puikus aptarnavimas, bet ir geros sąlygos laikyti indėlius, didelės palūkanos.
Pasak neseniai dar studijavusio Valdemaro, anksčiau į jo sąskaitą "Snoro" banke buvo pervedinėjama stipendija, dabar - atlyginimas. Valdemaras labiausiai džiaugėsi dėl to, kad visame mieste yra daug bankomatų ir minibankų, ilgai jų ieškoti netenka.
Giedrė NORVILAITĖ
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą