Pirkėjų pamesti rakteliai - tik "gėlytės". Išsiblaškėlio spintelėje pamirštos žuvų galvos, kurios aromatu "džiugina" visus parduotuvės darbuotojus ir lankytojus, asocialių asmenų "bagažas", sportinės aprangos krepšiai bei itin patiklių pirkėjų palikti vertingi daiktai, pavyzdžiui, net keli mobilieji telefonai arba skaitmeninis fotoaparatas - spintelių turinys yra margas kaip pats gyvenimas.
Jeigu pamiršęs ką nors spintelėje susizgrimbi ir grįžęs kitą dieną atgauni paliktus daiktus - tegalima pasijuokti. Kur kas nemaloniau, jeigu vos susimokėjęs kasoje neberandi, rodos, ką tik spintelėje paliktų ankstesnių pirkinių. Tokios vagystės - retas, bet vis dar pasitaikantis dalykas.
Pavogė mėsą ir palaidinukę
Vienai klaipėdietei (vardas ir pavardė redakcijai žinomi. - Aut. past.) prieš porą savaičių teko nusivilti apsilankius "Norfos" tinklo parduotuvėje Baltijos prospekte 101.
Grįždama namo iš turgaus moteris užsuko čia apsipirkti. Vienoje iš spintelių, įkurdintų parduotuvės vestibiulyje, paliko krepšį su maisto produktais ir kitokiais pirkiniais, užrakino dureles.
Prekybos salėje teigė užtrukusi neilgai, tačiau grįžusi aiktelėjo: spintelė, kurioje paliko daiktus, buvo tuščia.
Pokalbininkė pasakojo kalbėjusis su parduotuvės administracija. Tačiau šios atstovai paaiškino negalintys niekuo padėti - už spintelėse paliktų daiktų saugumą prekybininkai neatsako.
Į policiją klaipėdietė teigė nesikreipusi - vagis greičiausiai jau būtų suvalgęs turguje jos pirktą mėsą ir pardavęs anūkei skirtą palaidinukę... Moteris įtarė, kad spintelę galėjo ištuštinti greta parduotuvės besisukiojantys asocialūs asmenys.
Vertingesnių daiktų ir dokumentų krepšyje, laimei, nebuvo. Nepaisant to, savaitgalio nuotaika buvo sugadinta.
"Prekybos centrų administracija neatsako už spintelių turinį ir apie tai parduotuvėse informuoja skelbimai. Natūralu - nežinia, ką spintelėje gali palikti lankytojas, - akcentavo prekybos tinklo "Norfa" atstovas spaudai Darius Ryliškis. - Jeigu įvyksta koks nors incidentas, parduotuvių administracija bendradarbiauja su policijos tyrėjais; tuo atveju, kai spinteles "kabina" ir vaizdo kameros, pateikia filmuotą medžiagą."
Atstovo teigimu, užuot kreipusis į parduotuvės apsaugos darbuotojus, kurie galėjo pasižiūrėti vaizdo įrašą, išsiaiškinti situaciją, minėtoji klaipėdietė tik po kurio laiko pasiskambino parduotuvės vadovui.
"Jeigu nutiko kažkas panašaus, vis dėlto patartume iškart kreiptis į apsaugininkus, o tuomet - į policiją", - sakė D. Ryliškis.
Nuo telefonų iki žuvies galvų
Manyti, jog parduotuvės spintelė, arba daiktadėžė, yra patikima it seifas, nevertėtų, akcentavo bendrovės "Maxima LT" Įvaizdžio ir komunikacijos departamento direktorė Lina Muižienė. "Vertingus daiktus, rankines geriau neštis į prekybos salę", - patarė ji.
"Spintelės skirtos palikti kitose prekybos vietose įsigytus pirkinius, todėl neprotinga būtų jose palikti pinigus ar ypač prabangius daiktus, nes niekas nėra apsaugotas nuo netikėtumų", - mano "Rimi Baltic" atstovė ryšiams su visuomene Jovita Bagdonaitė.
Pasitaiko, kad staigmenų pažeria patys parduotuvių lankytojai - darbo dienos pabaigoje patikrinus spinteles aptinkama gana netikėtų radinių.
Anot J. Bagdonaitės, beveik prieš metus "Rimi" parduotuvėje Kaune vienas pirkėjas buvo palikęs maišelį su 6 mobiliaisiais telefono aparatais, tiesa, kitą dieną atėjo atsiimti. Pernai vienoje "Maxima" parduotuvėje Kėdainiuose garbaus amžiaus senjoras pasigedo spintelėje paliktų dokumentų ir skaitmeninio fotoaparato.
Tačiau dažniausiai spintelėse paliekami menkaverčiai daiktai - kitoje parduotuvėje pirkti produktai, maišeliai su asmeniniais daiktais (pirštinėmis, kepurėmis, sportine apranga ir t. t.).
Šiauliuose vienas pilietis "Rimi" parduotuvės spintelėje paliko žuvies galvas, kurios netrukus pranešė apie save smarve. O vienos "Iki" parduotuvės darbuotojai tikrindami spinteles po darbo valandų kartą aptiko šakotį.
Vargas dėl spynelių
Prekybos centrų atstovai tikina, kad skundų dėl daiktų, dingusių iš užrakintų spintelių, sulaukiama retai, nedažnas reiškinys esantys ir įsilaužimai į spinteles. Klaipėdos VPK atstovas spaudai Albinas Strumyla taip pat teigė, jog gyventojų kreipimaisi dėl tokių vagysčių nėra dažni.
Metalinės spintelės tarnauja gan ilgai, tačiau dažnai tenka atnaujinti jų spynas, kurias lankytojai sulaužo arba kitaip sugadina.
Didžiausia problema, anot prekybos tinklų atstovų, yra pamesti rakteliai.
Šiuo metu kai kurių parduotuvių spintelėse sumontuotos patikimesnės spynos - norint tokią užrakinti, reikia įdėti monetą. Pasak "Rimi Baltic" atstovės J. Bagdonaitės, tai yra papildoma priemonė apsidrausti nuo raktelių dingimo. "Norfos" atstovo D. Ryliškio teigimu, modernesni užraktai gerokai sumažina šią statistiką.
Neoficialiai kalbama apie tai, kad sukčiai mielai pasidaro raktų dublikatus ir vėliau "prie progos" pasitikrina spintelę.
Tačiau, anot Klaipėdos miesto pirmojo policijos komisariato Kriminalinės policijos skyriaus vyresniojo tyrėjo Kęstučio Kubiliaus, vagišiai kur kas praktiškesni ir tokiais dalykais vargu ar užsiima: juk leisti pinigus dublikatui ir viltis atsitiktinai rasti ką nors vertingo spintelėje tolygu loterijai.
"Saugumas - garbės reikalas"
Alvita ARMANAVIČIENĖ, Lietuvos nacionalinės vartotojų federacijos prezidentė
Lietuvos vartotojų teisių apsaugos įstatyme situacijos dėl parduotuvių daiktadėžių nėra aptartos. Manyčiau, jog šioje srityje labiau taikytinas moralinis kriterijus - juk kiekvienas prekybininkas nori pelnyti vartotojo pasitikėjimą ir lojalumą. Tad užtikrinti pirkėjų saugumą - parduotuvės garbės reikalas. Juk net prie lauke esančių bankomatų veikia stebėjimo kameros. Jeigu situacija parduotuvėje ir jos prieigose sunkiai valdoma, tuomet administracija turėtų skelbimais akcentuoti, kad palikti daiktų nepatariama. Vartotojų kreipimųsi dėl situacijų su spintelėmis pasitaiko retai. Dažnesnė problema anksčiau būdavo nepagarbus apsaugos darbuotojų elgesys.
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą