Klaipėdos savivaldybėje
Nuo šiandien su reikalais į Klaipėdos savivaldybės administraciją Liepų gatvėje atėjusiems miestiečiams nebereikės klaidžioti po visą pastatą ieškant reikiamo kabineto ar valdininko.
Išvengti šios varginančios procedūros nuo šiol jiems padės Savivaldybės pirmojo aukšto fojė pagaliau pradėjusi veikti vadinamoji "vieno langelio" tarnyba.
Pasak Gyventojų informavimo tarnybos vedėjos Jolantos Braukylienės, dviejuose kabinetuose įsikūrę penki specialistai priiminės interesantų prašymus, konsultuos visais viešųjų procedūrų klausimais, teiks informaciją, kokius dokumentus privalu pristatyti norint išspręsti vieną ar kitą problemą, o esant būtina, pasirūpins, kad gyventojas be vargo patektų pas reikiamą specialistą.
Visi "vieno langelio" tarnybos specialistai jau yra dirbę kituose Savivaldybės administracijos skyriuose, tad specialių mokymų, išskyrus bendravimo su interesantais įgūdžių tobulinimą, jiems neprireikė. Anot J. Braukylienės, kiekvienas iš jų specializuosis kokioje nors konkrečioje srityje, tačiau privalės išmanyti ir kitus reikalus. Tai, sakė J. Braukylienė, būtina, norint sėkmingai dirbti kaip vienai komandai.
"Vieno langelio" tarnyba Klaipėdos savivaldybėje įkurta vadovaujantis atitinkamu Vyriausybės potvarkiu. Tokia interesantų priėmimo tvarka jau porą metų sėkmingai veikia Vilniaus savivaldybėje.
Pasak J. Braukylienės, klaipėdietiškoji "vieno langelio" tarnyba nebus tiksli vilnietiškosios kopija. "Iš tiesų, - sakė Gyventojų informavimo tarnybos vedėja, - jokio langelio ar langelių pas mus nebus dėl paprastos priežasties - tokioms radikalioms reformoms senas Savivaldybės pastatas visiškai nepritaikytas. Be to, ne visos tarnybos telpa po vienu stogu, tad "vieno langelio" principas pas mus veiks tik iš dalies. Sena tvarka išliks Liepų g. 15 ir Laukininkų g. 19a įsikūrusiuose Socialinės paramos skyriaus padaliniuose, permainų taip pat nenumatoma ir tvarkant teritorijų planavimo dokumentus."
Gyventojų informavimo tarnybos vedėja sakė šiandien dar negalinti prognozuoti, Ar naujosios tarnybos darbuotojams pavyks susidoroti su savo pareigomis, ar neatsitiks taip, kad stumdymąsi prie Savivaldybės administracijos specialistų kabinetų durų pakeis begalinės eilės prie vadinamojo "vieno langelio", Gyventojų informavimo tarnybos vedėja sakė iš anksto negalinti prognozuoti: "Laikas parodys. Tikėkimės, kad taip nebus".
Vilija ŠILINIENĖ
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą