Greitosios pagalbos skambučius perims Klaipėda

Kretingos GMP tarnybos darbuotojai kol kas mažai ką žino, kaip veiks naujoji sistema – aišku tik, kad jiems nereikės atsiliepinėti į gyventojų skambučius, o informacija apie iškvietimus atkeliaus kompiuterine sistema.

„Kažkada buvome išsigandę, kai mums pasakė, kad reikės dirbti su nauja aparatūra žmonėms gaivinti. Iš pradžių bijojome, o dabar atrodo, kad be jos dirbti nemokėtume. Panašiai bus ir su naująja pertvarka: nori, nenori - su ja reikės apsiprasti“,- teigė Kretingos GMP tarnybos vyresnioji bendruomenės slaugytoja-GMP felčerė Zita Gaudutienė.

Reforma vyksta visoje šalyje

Nors buvo manyta, kad skambučių telefonais 03, 103, 033 administravimą centralizuota tarnyba perims jau nuo vasario 1 dienos, tačiau šį procesą koordinuojantis Klaipėdos GMP stoties vadovas Rimvydas Juodviršis patikslino, kad pasirengimo darbai truks kur kas ilgiau.

„Greičiausiai, kada ši pertvarka gali būti įgyvendinta, tai kovo pabaigoje – balandžio pradžioje. Tačiau darbai gali užtrukti ir dar ilgiau, nes GMP reforma vyksta visoje Lietuvoje ir tos pačios įmonės nespėja visur įdiegti mūsų darbui reikalingos įrangos,- teigė R.Juodviršis ir paaiškino. - GMP pertvarka Lietuvoje vykdoma vadovaujantis buvusio sveikatos ministro Raimondo Šukio įsakymu. Numatyta, kad iki lapkričio 1 dienos kiekvienoje apskrityje, kurių šalyje yra 10, teturi likti tik po vieną centralizuotą dispečerinę. Tokia būtų įkurta ir Klaipėdoje – ji koordinuos visos apskrities greitosios medicinos ekipažų darbą: Klaipėdoje, Kretingoje, Palangoje, Šilutėje, Skuode, Gargžduose.“

Planuojama, kad centralizuotos Klaipėdos apskrities GMP dispečeriai dirbtų tose pačiose patalpose Klaipėdoje, kur yra įsikūręs ir Bendrasis pagalbos centras. Šis atsiliepia paskambinus bendruoju telefono numeriu 112 bei trumpaisiais gaisrinės ir policijos telefono numeriais.

BPC Klaipėdos skyriaus viršininkas Rolandas Milius teigė, kad jo vadovaujama įstaiga jau dabar yra pasirengusi po savo stogu priimti ir GMP budėtojus. „Esame tai aptarę su R.Juodviršiu ir laukiame, kada jie mums praneš konkrečią datą“,- sakė R.Milius.

Iškvietimai atkeliaus kompiuteriais

Kad trumpųjų greitosios pagalbos numerių 03,103, 033 administravimas būtų sutelktas vienose rankose, anot R.Juodviršio, yra reikalinga įdiegti specialią įrangą ir centralizuotoje GMP dispečerinėje Klaipėdoje, ir GMP tarnybose savivaldybėse.

„Atsiliepęs į skambutį, centrinės dispečerinės budėtojas kompiuteryje įdiegtame žemėlapyje matys, ir iš kurios vietovės žmogus skambina, ir kur arčiausiai jo yra GMP ekipažai. Bus pateikiama informacija, ir koks yra kiekvienos GMP brigados statusas, pavyzdžiui, ar ji yra laisva, ar važiuoja pas pacientą, ar pacientą veža į gydymo įstaigą. Žinant visus šiuos duomenis, budėtojas galės pasiųsti arčiausiai žmogaus esančią laisvą brigadą, net jei ji priklauso ir kitai Savivaldybei“,- apie naują sistemą paaiškino R.Juodviršis.

Jis papasakojo, kad GMP tarnybos patalpose Kretingoje, o taip pat ir kituose miestuose, bus įrengti kompiuteriai – į jį ir ateis pranešimas apie iškvietimą. Jei GMP brigada tuo metu važiuos automobiliu, jai pranešimas apie iškvietimą bus perduodamas radijo ryšiu ir automobilyje įrengta kompiuterine technika, o navigacijos žemėlapyje bus parodytas artimiausias maršrutas.

R.Juodviršis teigė dažnai girdįs nuogąstavimų, kad Klaipėdoje dirbantiems budėtojams gali būti nesuprantami liaudiški vietovių pavadinimai, kuriuos patyrę dispečeriai atmintinai žino. „Šiuolaikinė įranga leidžia nustatyti skambinančiojo vietą, net jei ji yra vidury miško, o navigacija vairuotoją ten atveda trumpiausiu keliu. Tokia sistema veikia Londone, Vienoje, Stokholme – manote, jog ten vienkiemių nėra? Šiose šalyse viena dispečerinė aptarnauja 2-3 mln. žmonių, tačiau visus juos ištikus nelaimei suranda. O mes aptarnausime tik šiek tiek daugiau kaip 300 tūkst. gyventojų“,- kalbėjo R.Juodviršis.

Anot R.Juodviršio, kol kas nėra tiksliai aišku, kiek kainuos naująja įranga aprūpinti visas apskrities greitosios medicinos pagalbos tarnybas. „Preliminariai suskaičiuota, jog vienai apskrities dispečerinei įkurti reikės apie 1,2-1,5 mln. Lt. Tačiau tai - tik pirminiai skaičiavimai, nes vėliau reikės lėšų ir sistemai tobulinti“,- teigė R. Juodviršis.

Jo teigimu, lėšų GMP pertvarkai įgyvendinti nėra skirta, tad įstaigų vadovai patys ieško sprendimų: tariasi su darbus atliekančiomis įmonėmis, kad šios dirbtų avansu, ima paskolas ar finansinių išteklių ieško per projektus. „Tik tada, kai centrinė apskrities GMP dispečerinė bus įkurta ir ministerijos bei ligonių kasų atstovai įvertins, kad ji atitinka visus reikalavimus, bus papildomai skiriama pinigų už kiekvieną gyventoją“,- teigė R.Juodviršis.

Klausinėja po kelis kartus

Jau ir dabar norint išsikviesti greitąją medicininę pagalbą galima skambinti ne tik specialiuoju telefono numeriu 03 („Teo“), 103 („Omnitel“), 033 („Bitė“ ir „Tele-2“), bet ir bendruoju pagalbos telefonu 112. Tačiau šiuo atveju Bendrojo pagalbos centro budėtojai, išklausę, kas ir kur atsitiko, skambutį peradresuoja Kretingos greitosios medicinos pagalbos tarnybai.

„Kartais žmonės piktinasi, kad mums viską turi pasakoti antrą kartą: jie nesupranta, kodėl turi pakartoti adresą, savo ir paciento duomenis, apibūdinti, kas nutiko. Vėl tą pačią istoriją pacientams tenka pasakoti atvykus į Priėmimo skyrių, vėliau – dar ir budinčiam gydytojui. Sistema tokia, kad visi klausinėjame žmogų tų pačių dalykų“,- pastebi Z. Gaudutienė.

Anot greitosios medicinos pagalbos medikų, BPC budėtojo klausinėjimas atima brangaus laiko – kol skambutis peradresuojamas GMP tarnybai, prabėga kelios minutės – nelaimės atveju tai gali būti mirties ar gyvybės klausimas.

„Mes privalome išsiaiškinti padėtį, kad išvengtume bereikalingo ekipažo važiavimo“,- tikino BPC Klaipėdos skyriaus viršininkas R.Milius, kuris tikisi, kad po GMP pertvarkos dvigubo klausinėjimo problemos nebeliks.

„Su Bendruoju pagalbos centru suderinome klausimynus – budėtojai turi sąrašą būklių, kai visai nieko neklausinėjama, pavyzdžiui, ištiko autoįvykis, gaisras, rastas skenduolis ir pan. Mums jokių nesusipratimų nėra buvę“,- teigė Klaipėdos GMP stoties vadovas R.Juodviršis.

Jo teigimu, šiuo metu yra keliama idėja, kad būtų įsteigtas specialus trijų skaitmenų telefono numeris, skirtas tik greitajai medicinos pagalbai išsikviesti. Jis pakeistų šiuo metu vis dar veikiančius 03, 103, 033.

„Tuomet žmogui nereikėtų galvoti, iš kokio tinklo jis skambina ir kokį numerį jam surinkti. Atskirus trumpuosius numerius greitajai pagalbai išsikviesti turi daugelis Europos šalių. O numeris 112 yra labiau skirtas užsieniečiams, kurie žino, kad bet kurioje Europos Sąjungos šalyje ištikus bėdai gali šiuo numeriu skambinti“,- pasakojo R.Juodviršis.