Nuo trečiadienio BNPL skolintojai privalo gauti reguliavimo institucijos leidimą veikti, suteikdami pirkėjams daugiau galimybių gauti grąžinamąsias išmokas ir nepriklausomus sprendimus dėl neišspręstų skundų, jei kas nors nepavyksta.
Tokie paslaugų teikėjai kaip „Klarna“ ir „Clearpay“ tapo didžiuliais operatoriais, leidžiančiais vartotojams mokėti beprocentėmis įmokomis, tačiau aktyvistai šį platesnį sektorių dažnai apibūdino kaip nereguliuojamą Laukinį Vakarą.
Tačiau baiminamasi, kad nauji kiekvienos BNPL operacijos įperkamumo patikrinimai kai kuriuos pirmą kartą užblokuos, o tai paskatins juos kreiptis į „sujaudintus“ skolintojus.
„Nors reguliavimas yra akivaizdžiai reikalingas ir sveikintinas, mūsų neseniai atliktas tyrimas parodė, kad beveik pusė tų, kuriems greičiausiai bus atsisakyta, nepraleido BNPL mokėjimo“, – sakė Kate Pender, ne pelno siekiančios organizacijos „Fair4All Finance“, kuri skatina sąžiningas ir prieinamas finansines paslaugas, generalinė direktorė.
Istorija
„Kredito poreikis neišnyksta, kai jo negalite gauti, ir žmonės dažnai yra stumiami į brangesnes ar nereguliuojamas alternatyvas.“
Kas keičiasi pagal naujas taisykles
Tik Finansinio elgesio tarnybos (FCA) įgalioti skolintojai dabar galės siūlyti BNPL paslaugas, todėl jos labiau atitiks kredito kortelių teikėjų ir bankų, siūlančių paskolas, paslaugas.
Tai taip pat reiškia:
Klientai dabar gali perduoti naujus neišspręstus skundus dėl BNPL paslaugų Finansų ombudsmeno tarnybai (FOS), kad ši juos priimtų nepriklausomą sprendimą. FOS tikisi iki kovo pabaigos išnagrinėti apie 2000 bylų.
Vartotojai gali reikalauti grąžinti pinigus ir kompensacijos už nekokybiškas prekes, kurių kaina viršija 100 GBP, iš BNPL teikėjo (žinomas kaip 75 skirsnis), kaip jau yra su prekėmis, pirktomis kredito kortele.
Pirkėjai turi atlikti momentinį ir automatinį testą, kad įsitikintų, jog gali grąžinti paskolą, kitaip pirkimas per BNPL bus užblokuotas.
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą