„Raguvilė“ Klaipėdoje mokosi iš klaidų

„Raguvilė“ buvo vienintelė iš penkių įmonių, valančių Klaipėdos miestą, kuriai šią žiemą buvo skirta bauda.

Internete maždaug vieno mėnesio patirtį turėjęs jau buvęs „Raguvilės“ darbuotojas Benas Stasinas teigia, kad stebėjosi, kaip net žiemos viduryje „Raguvilės“ prižiūrimose miesto erdvėse buvo pilna nesutvarkytų rudeninių lapų, o įmonės senbuviai net mokė dirbti paviršutiniškai.

„Prasideda cirkas, sako, reikia tvarkyti vaikų žaidimo aikštelę, kurioje pilna lapų, žinoma, šlapių. Tuomet sakau, imu grėblį, kastuvą sniegui kasti, semsime lapus ir t. t., sako, nieko neimk, imk šiukšlių maišą su rankomis, staigiai aprenkam, kad geriau atrodytų, ir važiuojam toliau, - mums čia tiek darbo uždavė, kad nespėsim mes šiandien net visko padaryti. Taigi, manau, supratot, kaip mes tą aikštelę sutvarkėm“, - viešai rašo sausio mėnesį „Raguvilėje“ įsidarbinęs B. Stasinas.

Beje „Raguvilė“, kuriai vadovauja Virginijus Brazauskas, daugiau nei du dešimtmečius Lietuvoje atlieka aplinkos tvarkymo darbus. Dirba Kretingoje, Neringoje, Alytuje, Šilutėje, Telšiuose ir kituose šalies miestuose. Internete gausu vertinimų apie jų atliekamus darbus. Nors yra nemažai ir teigiamų, tačiau bendras įmonės vertinimas dešimtbalėje sistemoje rekvizitai.lt siekia tik tris.

„Pirmąjį sezoną valant Klaipėdos miesto pietinę dalį vertiname kaip iššūkių atnešusią patirtį, kadangi akistata su staiga kardinaliai pasikeitusiomis meteorologinėmis sąlygomis privertė staiga persiorientuoti ir susidurti su paslaugų teikimo niuansais žiemos laikotarpiu Klaipėdos mieste. 

Nepaisant turimos patirties teikiant tapataus pobūdžio paslaugas, neišvengta ir pastabų bei priekaištų dėl teikiamų paslaugų kokybės, tiek iš gyventojų, tiek iš užsakovo - Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos“, - rašoma įmonės „Vakarų ekspresui“ atsiųstame komentare.

Teigiama, kad „Raguvilė“ pastabas dėl paslaugų kokybės trūkumų priėmė, stengiasi kuo greičiau reaguoti į jas ir nustatytus trūkumus šalinti.

„Patirtis leido priimti sprendimus ir prieiti atitinkamas išvadas, susijusias su darbo ir darbo jėgos perorganizavimu, prioritetinių vietų peržiūra ir perdėliojimu“, - komentuoja „Raguvilės“ atstovas.

Anot jo, Klaipėdos savivaldybės bauda skirta dėl nustatytų paslaugų kokybės trūkumų. Paskirtomis sutartinėmis sankcijomis įmonė nesididžiuoja, tačiau visus nustatytus trūkumus priėmė kaip pamokas, leidžiančias įvertinti silpnąsias vietas, išmokti jas ir imtis priemonių, jog paslaugų kokybė tenkintų paslaugos užsakovą ir galutinį gavėją, o bendrovė augtų ir tobulėtų bei galėtų pasiūlyti geresnės kokybės paslaugas.

Viešojoje erdvėje darbuotojai įmonę taip pat kaltina netesint pažadų dėl siūlomo atlygio, dėl to neva yra didelė darbuotojų kaita. Neoficialiomis žiniomis, Klaipėdos savivaldybėje jau buvo svarstymų nutraukti su ja bendradarbiavimo sutartį.

Nepaisant kritikos įmonės finansiniai rezultatai yra geri.

2023 metais „Raguvilės“ pajamos siekė 7,6 milijono eurų, o grynasis pelnas 0,7 milijono eurų. Skelbiama, kad vidutinis darbuotojų atlyginimas prieš mokesčius praėjusį gruodį buvo 2 232 eurai.