Įkrovimo metu sprogo „Samsung Galaxy S25+“: bendrovė kaltina išmaniojo telefono savininką

Incidento detalės ir serviso centro verdiktas

Įvykis nutiko naktį iš liepos 30 į 31 d. „Galaxy S25+“ savininkė prieš miegą pastatė išmanųjį telefoną įkrauti. 

Po kurio laiko ją pažadino garsus sprogimas ir tiršti dūmai, kylantys iš prietaiso. Moteriai pavyko greitai numalšinti gaisrą ir išvengti didelio gaisro.

Telefonas prieš dvejus metus buvo pirktas iš Pietų Korėjos operatoriaus „LG Uplus“. 

Po kreipimosi į bendrovę prietaisas buvo išsiųstas ekspertizei į „Samsung Nowon“ serviso centrą Pietų Korėjoje. 

Rugpjūčio 12 d. gamintojas patvirtino patikrinimo rezultatus: gaisro priežastimi įvardytas prietaiso kritimas, dėl kurio akumuliatoriuje atsirado plyšys, sukėlęs užsidegimą prijungus prie elektros tinklo. 

„Samsung“ įvykį kvalifikavo kaip naudotojo aplaidumą ir atsisakė atlyginti žalą.

Savininko pozicija ir užsidegimų statistika

Išmaniojo telefono savininkė griežtai nesutinka su serviso centro išvadomis. Ji pareiškė, kad „Samsung“ atsisakė pateikti oficialius dokumentus ir įrodymus, kad prietaisas buvo numestas prieš incidentą. 

Nukentėjusios šalies nuomone, įskilimai ant galinio stiklo ir korpuso pažeidimai atsirado dėl paties akumuliatoriaus sprogimo, o ne tapo jo priežastimi.

Ekspertai pabrėžia, kad incidentas nėra masinio pobūdžio ir nerodo sisteminio serijos broko. 

Tačiau tai ne vienintelis toks atvejis: pranešimai apie „Galaxy S25+“ modelio užsidegimą anksčiau pasirodė 2025 m. spalį ir 2026 m. sausį, o 2026 m. gegužę analogiškas įvykis užfiksuotas su „Galaxy S25 FE“ modeliu.

Šaltinis: Focus.ua