„Topo centro“ išlikimo drama: agresyvi rinkodara ir skausmingos reformos davė pirmųjų vaisių

Finansinis stabilizavimas: nuostoliai traukiasi

2025-ieji „Topo grupei“ tapo lūžio metais. Nors įmonė vis dar dirba nuostolingai, neaudituoti duomenys rodo teigiamą dinamiką:

Grynasis nuostolis susitraukė nuo 12,1 mln. eurų (2024 m.) iki 5,8 mln. eurų (2025 m.).

Per praėjusius metus bendrovė sugeneravo 86 mln. eurų pajamų.

Šventinis proveržis: Vien gruodžio mėnesį fiksavus 425 tūkst. eurų EBITDA (pelną prieš mokesčius ir nusidėvėjimą), įmonė įrodė, kad vis dar geba generuoti teigiamus pinigų srautus piko metu.

Agresyvi rinkodara: kaina už ramybę?

Siekdama greitai susigrąžinti apyvartines lėšas ir konkuruoti su rinkos milžinais, „Topo grupė“ pasirinko „agresyvaus pigumo“ kelią. Mažesnės kainos nei konkurentų tapo masalu pirkėjų srautams didinti. 

Tačiau šis procesas neapsiėjo be reputacinių krizių.

Daugiausiai diskusijų sukėlė vadinamoji „naktinė rinkodara“. Klientai masiškai skundėsi gaunantys reklaminius laiškus ir priminimus gilią naktį (2–3 val. ryto). Nors įmonė teisinasi techniniais trikdžiais ir darbuotojų atostogomis, rinkos ekspertai spėja, kad tai galėjo būti sąmoningas bandymas bet kokia kaina atkreipti vartotojų dėmesį sunkiausiu restruktūrizacijos periodu. 

Tik po viešos kritikos šis naktinių laiškų srautas buvo sustabdytas.

Struktūrinės reformos: mažiau, bet efektyviau

Siekiant išbristi iš beveik 40 mln. eurų siekiančių skolų, įmonė ėmėsi drastiško tinklo optimizavimo:

Uždarytos 12 parduotuvių regionuose, kurių išlaikymas tapo per didele našta.

Prarastos pozicijos: Tinklas turėjo palikti Vilniaus „Akropolį“, nors kituose didžiuosiuose prekybos centruose pozicijas išlaikė tik per teismus.

Dėmesys internetui: Šiuo metu elektroninėje parduotuvėje asortimentas yra net 10 kartų didesnis nei fizinėse vietose, o e. prekyba tampa prioritetine augimo kryptimi.

2026-ųjų prognozė: pirmas pelnas po ketverių metų?

Generalinė direktorė Gailė Rusteikaitė-Vištejūnė optimistiškai žvelgia į ateitį. 2026-ieji turėtų būti pirmieji pelningi metai nuo 2022 m. 

Planuojama:

• Uždirbti apie 352 tūkst. eurų grynojo pelno.
• Atnaujinti flagmaną Vilniuje bei parduotuvę Kauno „Megoje“.
• Investuoti į pristatymo greitį ir asortimento plėtrą.

Išvada

„Topo centras“ sėkmingai praėjo „išgyvenimo režimą“, tačiau restruktūrizacija yra ilgas, iki penkerių metų trunkantis procesas. Nors agresyvi rinkodara padėjo stabilizuoti pajamas, ilgalaikė sėkmė priklausys nuo to, ar įmonei pavyks susigrąžinti klientų pasitikėjimą ir išlaikyti finansinę drausmę neaukojant pirkėjų komforto.

Šaltinis: Alfa.lt: Skolose skendinčio „Topo centro“ agresyvi rinkodara pasiteisino / Registrų centras: 2024–2025 m. finansinės ataskaitos.