Robotui pradėjus skaičiuoti delspinigius, skaitytojai nustebo

(1)

Vieną dieną pavėlavęs bibliotekai sugrąžinti knygą iki nustatyto termino, klaipėdietis sulaukė laiško su nurodymu susimokėti už vėlavimą 3 ct.

Vyrą nustebino ne tai, kad skaičiuojami delspinigiai, bet nauja tvarka ir pati delspinigių suma, - laiške rašoma, kad nuo šiol pavėlavus bibliotekai grąžinti knygą laiku, delspinigius skaičiuos ne bibliotekos darbuotojai, kaip, kad buvo iki šiol, bet robotas.

"Dėmesio! Delspinigiai už pavėluotai grąžinamus leidinius bibliotekoje buvo imami visada, tik darbuotojai juos apskaičiuodavo patys. 

Nuo 2025 rugsėjo 15 dienos LIBIS programoje įjungiamas automatinis delspinigių skaičiavimas, todėl raginimuose bus matoma priskaičiuotų delspinigių suma", - rašoma skaitytojui adresuotame laiške.

Vyriškį prajuokino ir pati delspinigių suma - už dieną - 3 ct.

Jis svarsto kaip šiuos delspinigius bibliotekai sumokėti - ar bankiniu pavedimu, ar grynais bibliotekos darbuotojoms.

"Stengiuosi knygas grąžinti laiku, bet šį kartą tiesiog pamiršau. Anksčiau, jei pasitaikydavo pavėluoti, paskambindavo bibliotekininkė ir primindavo. Dabar sulaukiau oficialaus laiško su jau priskaičiuotais delspinigiais", - pasakojo vyriškis.

Klaipėdos Imanuelio Kanto viešosios bibliotekos direktorė Renata Rudienė pastebėjo, kad klaipėdiečiai iškart sureagavo į pasikeitusią tvarką.

Ji skuba raminti skaitytojus, kad 3 centų už pavėluotai sugrąžintą knygą mokėti nereikės, bibliotekos delspinigius rinks tik nuo 5 centų sumos.

Bibliotekos direktorė pastebėjo, kad skaitytojai iškart sureagavo į pasikeitusią tvarką. Naujovė drausmina ir skolininkai skuba grąžinti knygas.

"Ši naujiena Lietuvoje veikia jau kurį laiką, tačiau mūsų bibliotekoje nebuvo sutvarkyta galimybė, kad delspinigiai būtų skaičiuojami automatiškai. 

Nuo dabar sistema veikia taip, kad skaitytojams jau prieš tris dienas yra išsiunčiamas automatinis laiškas, kad liko nedaug laiko, o paskui siunčiamas elektroninis laiškas, kad jau vėluojama. Kartu su laišku keliauja ir paskaičiuota delspinigių suma", - pasakojo R. Rudienė.

Bibliotekos direktorė pastebėjo, kad skaitytojai iškart sureagavo į pasikeitusią tvarką. Naujovė drausmina ir skolininkai skuba grąžinti knygas.

"Per ilgus metus visokių situacijų yra buvę. Paskambinus ir ragelius mėtydavo, ir slapstydavosi. Kartais tenka knygas nurašyti, nes matome, kad jau niekada jų neatneš. Labai tikimės, kad automatiniai priminimai ir delspinigius skaičiuojanti sistema taps gera drausminimo priemone. 

Tiesa, su vyresnio amžiaus skaitytojais yra sudėtingiau, jie ne visi turi elektroninius adresus, ne visi skaito laiškus. Tai su šia grupe skaitytojų ir toliau bendrauja mūsų darbuotojai, primena terminus, skambina", - komentavo R. Rudienė.

Rašyti komentarą

Plain text

  • HTML žymės neleidžiamos.
  • Linijos ir paragrafai atskiriami automatiškai
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Sidebar placeholder