Prabangaus Vilniaus grožio salono akibrokštas: moterį atsisakė skusti mašinėle, nes ji ne vyras

Moteris tikina, kad Gedimino prospekte esančioje „Figaro“ kirpykloje norėjo nusikirpti mašinėle, esą šiai procedūrai ji užsirašė internetu ir iškart sumokėjo 12 eurų.

„Ne kartą tai dariausi kituose salonuose Lietuvoje, taip pat ir tame „Figaro“. Tetrunka porą minučių ir klausimų nekildavo. Šiais laikais daug moterų darosi tuos undercut. Ir vyrų. Ir mažų berniukų. Ir mergaičių. Ir neither. Ir both.

Ateinu jau sumokėjusi internetu, bet kirpėja atsisako mane kirpti, nes aš moteris, o ji kerpa mašinėle tik vyrus. Negali nieko padaryti. Niekaip. Turi 20 metų patirties, bet niekaip negali manęs kirpti“, – feisbuke nuogąstavo salono klientė.

Nesitikėjau salone vietoj aptarnavimo susidurti su „natūralaus lyčių skirtingumo“ politika.

L. Vaigė tikino, kad po 15 min. pokalbio su kirpėja ir salono administratore kompromiso prieiti visgi nepavyko, tad teko palikti saloną be suteiktos paslaugos bei sumokėtų pinigų.

„Pinigus grąžinti atsisakė. Kita kirpėja sakė, atsirastų, palaukus 15–20 min. ar kažkiek, bet aš manau, kad po tų pykčių ir nesąmonių bei pasibjaurėjimo žvilgsnių man būtų ausį nukirpę.

Tiesiog nesitikėjau salone vietoj aptarnavimo susidurti su „natūralaus lyčių skirtingumo“ politika. „Figaro“ salonas šalies sostinėje, arčiausiai Seimo. Ten lankosi seimūnai ir ministerijų darbuotojai“, – rašė moteris.

Salonas teikia paslaugas visiems klientams, nepriklausomai nuo jų lyties.

Tiesa, grožio salonas pateikė kiek kitokią šios istorijos versiją. Esą grožio salonas „Figaro“ paslaugas teikia visiems klientams, o jų lytis nėra svarbi. Salono rinkodaros ir pardavimų vadovė tikino, kad su kliente situacija jau išspręsta.

„Salonas teikia paslaugas visiems klientams, nepriklausomai nuo jų lyties. Taip jau susiklostė, kad meistrės, pas kurią užsirašė klientė, visi klientai yra vyrai.

Todėl akimirką suabejojusi savo gebėjimais ir nenorėdama nuvilti klientės pasiūlė apsikirpti pas kitą meistrę.

Apgailestaujame, kad tai nebuvo tinkamai paaiškinta klientei ir suteikė dviprasmišką kontekstą. Su kliente šiandien viską aptarėme. Tikrai dėkojame už jos atvirumą, supratingumą ir grįžtamąjį ryšį“, – Alfa.lt sakė „Figaro“ atstovė Julija Šalc.

J. Šalc tikino, kad klientė paslaugas užsisakė ir apmokėjo „Treatwell“ platformoje. Esą pagal „Treatwell“ taisykles salonas apmokėjimą gauna tik po paslaugos suteikimo.

„Jei paslaugos nebuvo suteiktos, „Treatwell“ pinigus grąžina klientui tiesiogiai“, – teigė salono atstovė.

Asociatyvi nuotrauka. © undefined