Rimvydas Širvinskas-Makalius kaltina bilietų platintoją apgaule: „Pričiupau“

Nusprendęs pasigilinti į situaciją, tai, ką pavyko išsiaiškinti jis išdėstė savo socialiniame tinkle „Instragram“. Istorija žinomas vyras sutiko pasidalinti ir su naujienų portalo Lrytas skaitytojais.

„Tokį reikalą dabar užkūriau su bilietai.lt, nes pričiupau juos apgaudinėjant žmones. Visų pirma, aš buvau apgautas, netikėjau, galvojau, kad tai vienkartinis atvejis, prieš skelbdamas viešai pasitikrinau – yra apgauta daugybė žmonių.

Jeigu per pastaruosius trejus metus pirkote iš bilietai.lt ir buvo atšauktas jūsų renginys, pavyzdžiui, kaip mano Kylie Minogue koncertas, tai pasiklausykite“, – istoriją socialiniame tinkle „Instagram“ pradėjo verslininkas.

Rimvydas dalijosi, jog nusipirko bilietus į atlikėjos K. Minogue koncertą, kuri susirgo ir pasirodymas buvo atšauktas.

„Man pinigai iš bilietai.lt sistemos buvo grąžinti, bet 1 euru ir 18 centų mažiau. Sakysite, labai juokinga, suma maža – 59 centai vienam asmeniui.

Bet pagalvokite, aš ir dar 15–17 tūkst. žmonių neatgavo po 59 euro centus – pilna Žalgirio arena – 10 tūkst. eurų, kuriuos mes visi drauge padovanojome bilietai.lt sistemai.

Jie sako, kad tai elektroninis bilieto išdavimo mokestis ir jis, pasak vartotojų teisių apsaugos tarnybos, privalo būti grąžinamas. Kartais bilietai.lt ginčijasi, sako, kad šis mokestis negrąžinamas, nes tai – jų taisyklė.

Dabar visi žinokite, pagal valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos išaiškinimus, pagal Europos direktyvą neįvykus renginiui ne dėl jūsų kaltės, jums privalo būti grąžinti absoliučiai visi mokesčiai, kurie buvo privalomai sumokėti“, – dalijosi jis.

R. Širvinskas pridėjo, kad su lygiai tokia pačia situacija susidūrė ir prieš daugiau nei dvejus metus.

„Per bilietai.lt mamai į koncertą pirkau bilietus ir už tris bilietus buvo taip pat negrąžinta virš euro. Paklausus jų atsakė, kad tai negrąžinamas mokestis ir nieko negalima padaryti.

Vartotojų teisės sakė, kad pinigai turi būti grąžinti, bet padėti neturime galimybės, nes nuostolis siekia mažiau nei 20 eurų. Pilnai juos suprantu.

Arba tuo metu man reikėjo surasti daugiau žmonių, kad susikauptų 20 eurų suma ir taip išsireikalauti tų pinigų, kurie yra maži, bet sudėjus – dideli, arba reikėjo visa tai paleisti.

Tą kartą paleidau, šį kartą ne. Kreipiausi į bilietai.lt, jie sakė, kad grąžins šiuos pinigus. Pradėjau jų klausinėti, ar pinigai bus grąžinti tik man ar visiems – jie visaip išsisukinėjo, susirašinėjimas – komedija.

Paskutinis jų atsakymas buvo, kad pinigai visiems grąžinti, tačiau jei kas dar negavo, tegul į mus kreipiasi.

Pagalvojau, gal tikrai tik man nepasisekė, vakar paklausiau jūsų instagrame, nenoriu su niekuo pyktis, bet buvo principo reikalas ir žinokite tiek daug gavau žinučių – 1,2,3, kažkam 6 eurai. Jiems tas skirtumas pasimatė tik tada, kai pastebėjo mano žinutę, nes tokios smulkios sumos nesuseki, arba kai palygino, kiek sumokėjo ir kiek atgavo“, – kalbėjo verslininkas.

Jis vėl kreipėsi į VVTAT, kurie žadėjo visko taip nepalikti. Institucija pridėjo, jog minėtas bilietų platintojas dėl to jau buvo gavęs įspėjimą.

„Tai nėra gerai – euras dvidešimt ir jau skanūs ledai išeina. Kad ir kaip absurdiškai skamba, kad savo 59 centus turėjau išsiprašyti rašydamas laišką, pagalvojau padėsiu jums pasinaudoti savo teisėmis“, – dalijosi Rimvydas pridėdamas laiško šabloną, kurį gali panaudoti visi norintys atgauti pinigus.

Rimvydas pridėjo, jog jam apmaudu dėl bilietai.lt darbo.

„Negaliu sakyti, kad nesinaudosiu jų paslaugomis, nes jie ir toliau pardavinės bilietus į mano mėgstamų žvaigždžių koncertus. Tiesiog noriu, kad jie elgtųsi sąžiningai“, – kalbėjo jis.

Dėl šios situacijos naujienų portalas Lrytas kreipėsi į bilietai.lt sulaukę jų komentaro publikaciją papildysime.