Sparčiausiai daugėjo ginčų dėl bankų paslaugų. Pasak Lietuvos Banko, ginčų skaičius su bankais auga, o tai lemia bankų paslaugų masiškumas ir didėjantis klientų aktyvumas bei siekis ginti savo teises. Be to, daugiau vartotojų sužino apie galimybę ginčą spręsti pasitelkiant nešališką arbtitrą – Lietuvos banką.
Daugiausiai šių metų antrąjį ketvirtį vartotojai su bankais ginčijosi dėl būsto kreditų. Taip pat centrinis bankas nagrinėja ir gyventojų skundus ir dėl draudimo bendrovių. Lietuvos banko sprendimai dėl ginčų yra rekomendacinio pobūdžio. Visais atvejais vartotojas turi teisę kreiptis į teismą.
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą