Įvertinimas
Laivų krovos akcinei bendrovei "Klaipėdos Smeltė" įteiktas paslaugų kokybės vadybos sertifikatas ISO 9001.
Pirmoji regione krovos į laivus paslaugų kokybės sistema šioje kompanijoje jau veikė, tačiau nebuvo struktūrizuota pagal ISO 9001 standarto reikalavimus.
"Klaipėdos Smeltėje" paslaugų kokybei kontroliuoti įdiegta programinė įranga. Tai leidžia neapsikrauti šūsnimis popierių, kurių turinį žino tik keletas darbuotojų. Sistema įdiegta per 6 mėnesius, nors vidutiniškai tai užtrunka beveik metus.
Kompanijos darbuotojai prisijungę prie sistemos intranetu mato procesus, kuriuose dalyvauja. Pavaldinių darbą gali kontroliuoti vadovai. Visa informacija pateikiama paveiksliukais. Programos pagalba darbuotojai nuolat gauna naujausią informaciją, taip pat galima planuoti auditą, šalinti veiklos nesklandumus.
Imantas PALIAKAS
Šiuo metu skaitomiausi
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą