Pagalbos tarnybos - policija, greitoji medicinos pagalba ir kitos - visada turi daug darbo. Nepaisant to, jos dažnai sulaukia melagingų iškvietimų, nešvankių ar beprasmiškų skambučių.
Spaudoje pasirodė straipsnių apie vargstančius medikus, kurie dažnai apgaunami, ir dėl to vėluoja lankyti rimtai sergančių ligonių. Visgi stipriau, ko gero, atakuojami policijos budėtojai (trumpasis numeris 02), kurie sulaukia ne tik melagingų, bet dažniau įžeidžiančių, su keiksmažodžiais skambučių. Taip kai kurie piliečiai, dažniausiai įkaušę, išreiškia savo nepasitenkininką ar neapykantą tvarkos saugotojams.
Policijos budėtojas Romas Rimkus "Vakarų ekspresui" papasakojo, kad nerimtų skambučių būna dažnai, tačiau daugelį skambinėtojų galima greitai apraminti jam paskambinus ir pasikalbėjus (policijos tarnybos telefonas rodo skambinančiojo numerį). Visgi kartais, ypač per pilnatį, pagausėja tikrai maniakiškų skambučių, kai skambina tas pats žmogus, ir praneša apie melagingą įvykį. Pareigūnas prisiminė, kad būta atvejų, kai skambindavo išgėręs vyras, kuris normaliai, rimtu balsu papasakodavo kokia nelaimė ir kur nutiko. Keletą kartų policijos ekipažui tekdavo patikrinti teritoriją.
R. Rimkus pasakojo, kad dažniausiai skambina jauno amžiaus vyrai, tuo tarpu moterys skambina labai retai, nors būta atvejų, kai skambino norėdamos pašnekėti, susipažinti.
Medikai labiau vargsta dėl melagingų iškvietimų, o ne dėl nešvankių skambučių. Praėjusią savaitę greitosios pagalbos tarnybą atakavo maniakas, skambindavęs iki 50 kartų per dieną. Dispečerė Ona Gricienė stebėjosi, kad vaikinas, sugalvodavęs vis naujų įvykių ir situacijų, kalbėjo ir angliškai, ir rusiškai, ir lietuviškai, netgi keitė balsą ar leisdavo pašnekėti draugams. Porą kartų greitosios pagalbos automobilis net buvo nuvykęs į tariamo įvykio vietą, ir, aišku, nieko nerado. Po poros dienų maniaką imta atpažinti iš balso. Bandymai ramiai pasišnekėti su vaikinu buvo beprasmiai.
Dažnokai į greitosios pagalbos tarnybą skambina ir vaikai, bet su jais susitarti būna paprasčiau.
Visgi beprasmiams skambučiams turėtų būti kokia nors priežastis. Dažniausiai skambinama išgėrus, vaikinai nori pasirodyti prieš savo draugus, o ypač - drauges. Vaikai smalsauja, kas bus, kaip su jais elgsis pakėlęs ragelį asmuo. Galbūt skambinėtojams trūksta dėmesio, o kai kurie maniakiškai tarybas atakuojantys žmonės turi ir psichikos sutrikimų, mano Vilniaus Jaunimo linijos koordinatorius Paulius Skruibis.
Dujų avarinė tarnyba nemalonių skambučių sulaukia daug rečiau, tačiau jų pasitaiko. Kartas nuo karto į tarnybą paskambina moteris, kuri su darbuotojais ima kalbėtis įvairiomis gyvenimiškomis temomis, išsipasakoja, vėliau padėkoja už išklausymą. Tokiems žmonėms matyt reikia su kuo nors pabendrauti, galbūt papasakoti savo išgyvenimus. Panašiems atvejams yra skirtos psichologinės pagalbos tarnybos, bet žmonės apie jas neturi pakankamai informacijos - trūksta reklamos.
Klaipėdos Jaunimo linijos darbuotojai (tel. 8-80066366) taip pat sulaukia neaiškių skambučių, tačiau čia kiekvienas skambutis yra svarbus. Jaunimo linijos koordinatorė Nijolė Pilipavičienė pasakoja, kad nieko nekalbantys skambintojai nedrįsta prabilti. Kiti, pikti ant viso pasaulio, išsilieja specialiai tokius skambučius išmokytam priimti darbuotojui.
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą