Говорят ли все работники магазинов по-литовски: на практике есть вызовы

По данным инспекции, после проверок выяснилось, что экзамен на знание литовского не сдали 39 работников Rimi, 23 Iki, 3 Norfos и 2 Lidl.

„Руководство обязано гарантировать, чтобы у работников была необходимая категория владения государственным языком“, – пишет в Facebook инспекция.

Глава инспекции Аудрюс Валотка сказал Delfi, что они регулярно проверяют магазины, там положение неплохое.

„(...) я бы не сказал, что там все так плохо. Особенно, когда мы сравниваем положение с сектором услуг: спортклубами, парикмахерскими, таксистами или курьерами“, – заметил он.

Audrius Valotka / ФОТО: Julius Kalinskas | DELFI / Julius Kalinskas

По словам собеседника,обычно инспекторы дают полгода, за это время человек должен сдать экзамен.

„Алгоритм такой: когда наши инспекторы назначают сдачу экзамена, они всегда сверяются по графику экзаменов Национального агентства образования. Чтобы не было такого, „предъявите мне результаты за неделю до экзамена“. Нет, всегда дают полгода“, – сказал Валотка.

ФОТО: Halfpoint | Shutterstock

Этот сектор всегда реагирует на замечания.

„Раньше жалоб было сравнительно немного. Сейчас стало больше. Иногда бывает так, как сейчас с Rimi и «Вильнюсским общественным транспортом» – совпадает время проверки и получения жалобы“, – сказал Валотка.

По его словам, обычно руководители компаний реагируют на жалобы.

Delfi интересовался, как ситуацию оценивают сами сети.

Пресс-секретарь Rimi Лука Лесаускайте–Ремейке указала, что работники, которые не сдали экзамен приехали из Украины, Казахстана, Беларуси, Латвии, Аргентины, Индии и Узбекистана.

„Стабильная работа, постоянный доход и возможность стать частью команды - вот факторы, способствующие интеграции. Мы видим усилия работников в изучении литовского и мотивацию“, – сказала Лесаускайте–Ремейке.

Luka Lesauskaitė–Remeikė / ФОТО: Karolina Gudžiūnienė | Delfi

По ее словам, сеть прилагает усилия для того, чтобы работники как можно скорее выучили язык: предлагают курсы, компенсируют расходы на них.

„Часть работников уже сдали экзамены, часть – зарегистрировались на ближайшие даты“, – сказала она.

Представитель сети Iki Гинтаре Китове сказала, что иностранцы составляют 3% от общего числа работников компании, их 170 человек. В основном это украинцы.

Gintarė Kitovė / ФОТО: Karolina Gudžiūnienė | Delfi

„Многие работники уже сдали экзамен, получили сертификат, остальные либо посещают курсы, либо ищут место для сдачи экзамена – количество мест ограничено, поэтому не все смогут сдать до января.

23 наших работника должны сдать экзамен до апреля 2026 г. Цель Iki – гарантировать, чтобы до указанной даты экзамены сдали все“, – сказала Китове.

В ТЦ Norfa иностранцев немного, всего около 100, сказал пресс-секретарь сети Дарюс Рилишкис.

„Большая их часть с клиентами напрямую не общается“, – сказал он.

Norfa / ФОТО: ELTA / Andrius Ufartas

На вопрос, оплачивает ли компания работникам курсы, он ответил, что это должны делать сами люди, если хотят работать.

В сети Lidl Lietuva работает около 70 иностранцев – большая их часть напрямую с клиентами не общается, сказала пресс-секретарь сети Лина Скерсите.

Lina Skersytė / ФОТО: Asmeninio albumo nuotr.

„Однако у нас есть прекрасные примеры, когда люди выучили язык и работают в обслуживании клиентов“, – сказала Скерсите.

По ее словам, исключения делают только для военных беженцев из Украины.

„Мы постоянно следим за ситуацией, в случае необходимости помогаем работнику подготовиться к сдаче экзамена“, – сказала Скерсите.

Представитель Maxima Снегуоле Валяугайте сказала, что Инспекция по языку регулярно проводит проверки, во время последней никаких нарушений установлено не было.

Snieguolė Valiaugaitė / ФОТО: Julius Kalinskas | Delfi

Компания по своей инициативе проводит курсы для иностранцев с 2022 года. Всего в сети Maxima работают 92 иностранца, которые обслуживают клиентов, 66 из них – украинцы, которые учат литовский или уже сдали экзамен.

Egzaminas / ФОТО: Bendrovės archyvas

Лесаускайте-Ремейкене сказала, что самый большой вызов на сегодняшний день – регистрация на экзамен. Людям сложно найти место в Вильнюсе, где больше всего иностранцев.

Напомним, что правительство одобрило предложение Министерства образования, науки и спорта о введении базовой категории владения языком на уровне А1, которая будет применяться к иностранцам, продающим или предоставляющим услуги в Литве.