Kolektyvo profesionalumas, darna ir pasitikėjimu grįstas bendradarbiavimas, užtikrina sklandžias keliones.
Ilgametis lojalumas – mūsų patikimumo pamatas
AB „Smiltynės perkėla“ kasininkės yra esminė komandos dalis, neretai tampanti pirmuoju ir svarbiausiu sąlyčio su keleiviu tašku. Jos ne tik užtikrina sklandų bilietų išdavimą, bet ir formuoja teigiamą kelionės pradžią, atstovaudamos įmonės vertybėms.
Kasdien dirbdamos su šimtais keleivių, mūsų darbuotojos išlaiko profesionalumą, pagarbą ir pozityvumą net įtemptose situacijose. Jų darbas yra kur kas daugiau nei bilietų pardavimo operacijos: tai greiti patarimai, atsakymas į rūpimus klausimus, žmogiškas ryšys ir gebėjimas išlaikyti pagarbą bei pozityvumą. Šiam darbui itin svarbus emocinis atsparumas ir nuoširdus rūpestis žmogumi. Ir tai yra savybės, užtikrinančios aukštą aptarnavimo kokybę.
Kasininkių ilgametis darbas AB „Smiltynės perkėla“ liudija apie mus kaip apie stabilią bendruomenę. Dalis darbuotojų, ne tik kasininkės, dirba įmonėje dešimtmečiais taip formuodami patikimos bendruomenės veidą. Lojalūs darbuotojai įkūnija pagrindines įmonės vertybes: profesionalumą, atsakomybę ir pozityvumą užtikrinant, kad kiekvienas keleivis būtų pasitiktas su šiluma ir profesionalumu.
Vieninga komanda – sklandžios kelionės
Visų grandžių pastangos, tarpusavio pasitikėjimas ir orientacija į bendrą tikslą leidžia AB „Smiltynės perkėla“ palaikyti aukštą paslaugų kokybę ir kurti keleiviams geriausią patirtį. Sėkminga kelionė keltu – visos komandos nuopelnas.
Kol kasininkės rūpinasi keleivių pasitikimu, kitos komandos dalys veikia išvien: laivyno įgulos - mūsų patikimi jūros sargai - užtikrina saugią kelionę keltu; transporto kontrolieriai – tylieji strategai - palaiko sklandžią tvarką ir valdo keleivių srautus, kad laukimas būtų minimalus, judėjimas – maksimalus, o visa likusi komandos dalis dirba tam, kad kiekvienas procesas vyktų nepriekaištingai, sklandžiai ir patikimai.
Tokia vieninga bendradarbiavimo dvasia ir tarpusavio pasitikėjimas yra raktas į aukštą teikiamų paslaugų kokybę, kas lemia įmonės ilgaamžiškumą ir sėkmę. Lojalūs ir darbštūs darbuotojai yra neįkainojamas įmonės turtas, sėkmės variklis ir tvirtas pamatas, leidžiantis AB „Smiltynės perkėla“ ne tik išlaikyti aukštą standartą, bet ir nuolat jį viršyti.
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą