Nutarusią valyti namus Godą protino susirasti normalų darbą – šiandien ji direktorė

Šiandien įmonė „Balti namai“ – jau Godos rankose, tačiau jauna direktorė nesėdi biure prie stalo – dažnai ir pati važiuoja su kolegomis valyti namų.

– „Balti namai“ jūsų gyvenime atsirado prieš 8 metus. Papasakokite, kaip gimė idėja pradėti būtent tokį verslą?

– Mano istorija kiek kitokia. Nors niekada rimtai negalvojau apie savą verslą, bet nuo mažens, kai manęs klausdavo, kuo noriu būti, atsakydavau, kad būsiu vadovė. To meto vaikiška svajonė šiandien virto realybe.

Baigusi finansų mokslus, ilgą laiką dirbau leidybos srityje, kol supratau, kad manęs netenkina tuometis atlygis ir pradėjau dairytis papildomo darbo. Vieną dieną akis užkliuvo už skelbimo, kuriame įmonė ieškojo namų tvarkytojos. Be jokių dvejonių susisiekiau ir jau po kelių dienų nuvykau į pokalbį.

Pamenu, kai tuometė vadovė Toma pamačius mane nusistebėjo, o netrukus jos veide pasirodė plati šypsena – ji nesitikėjo pamatyti biuro kostiumėlį vilkinčios jaunos merginos, kuri pretendavo tapti namų tvarkytoja. Po jaukaus pokalbio sutarėme, kad atvyksiu padirbėti ir pažiūrėti, kas tai per darbas.

Pamenu pirmą savo darbo dieną, kai man rodė, kaip reikia plauti klozetą, žiūrėjau, o galvoje sukosi vienintelė mintis: „Goda, tu juk niekada to nesi dariusi, ką čia veiki?“

Grįžusi namo, mintimis pasidalinau su artimiausias, visi bandė mane atkalbėti ir siūlė susirasti „normalų“ papildomą darbą. Bet esu užsispyrusi – nusprendžiau pabandyti, galvojau, kad čia tik trumpam.

Taip ir prasidėjo mano kelionė. Dirbau biure, iš jo keliaudavau tvarkyti klientų namų ar ofisų. Prisipažinsiu, apie mano darbą žinojo tik patys artimiausi žmonės. Kitiems buvo gėda pripažinti. Bet džiaugiuosi, kad su metais požiūris pasikeitė.

Kaip tapau „Balti namai“ vadove? Į mūsų šalį atėjus kovidui, mano darbai leidybos srityje visiškai sustojo. Pamenu, per 2 savaites nesulaukiau nė vieno laiško ir tuomet supratau, kad mano darbai šioje srityje baigti. Taip ir buvo – pasikalbėję su vadovu sutarėme, kad mūsų keliai išsiskiria.

Kuriam laikui viskas sustojo, darbo neturėjau, naujų darbuojų nelabai kas ieškojo, valymo darbai taip pat nevyko. Atrodė, kad visos svajonės ir planai nuplaukė ir neaišku, kokiam laikui. Pamenu, sėdėdavau, žiūrėdavau pro langą ir vis galvojau, kas manęs laukia, kaip reikės gyventi, kai neliko nei darbo, nei stabilumo.

Bet praėjus visai kovido bangai, pilnu pajėgumu nėriau į valymo darbus – taip labiau susibendravau su tuometiniais vadovais, jie vis daugiau man perleisdavo darbų, kol vieną dieną sužinojau, kad verslas yra parduodamas. Nors daug dvejojau ir bijojau, bet supratau, kad tai turi būti mano nauja pradžia. Taip ir tapau „Baltų namų“ vadove.

– Ne paslaptis, prašydami valymo paslaugų kai kurie žmonės gėdijasi, jiems nepatogu, kad patys nesusitvarko. O kaip atrodo jums?

– Taip, tikrai. „Man reikia pagalbos buityje, gėda, tačiau nesusitvarkau namų. Darbai, vaikai…“ – dažnai sulaukiu tokių skambučių ar laiškų. Šiuose žodžiuose daug jausmų: kaltės, nuovargio, tyliai slegiančio noro viską suspėti.

Mes gyvename pasaulyje, kuriame visi turime labai daug vaidmenų – esame tėvai, darbuotojai, partneriai, draugai. Vienu metu turime rūpintis karjera, vaikais, namais, emocine sveikata. Todėl visiškai natūralu, kad kažkur nebespėjame.

Mes juk neprivalome mokėti ir daryti viską patys. Jei yra galimybė palengvinti kasdienybę ir nemėgstamus darbus patikėti tiems, kurie tai daro noriai ir profesionaliai – kodėl tai turėtų būti gėda?

Tam ir esame mes – kad galėtume padėti ir atlikti darbą, kurį mes mėgstame, o tuo metu žmonės gali mėgautis laisvu laiku su šeima ar skirti laiko savo darbams, kūrybai, poilsiui.

Manau, kad tai ne tik švaros paslauga – tai galimybė dovanoti lengvumo jausmą ir priminti žmogui: tu neprivalai visko spėti ir visko nešti vienas.

– Kokių kuriozinių situacijų esate patyrusi jūs ar komanda, tvarkydami namus?

– Pamenu, kai prieš kelis metus atvykau pas naujus klientus, atidarę duris žiūrėjo į mane nesupratę, ko aš noriu. Kai pasakiau, kad atvykau tvarkyti namų, labai įtariai pažiūrėjo, klausė, ar esu prieš tai tai dariusi.

Vėliau pripažino, kad nesitikėjo sulaukti tokio jauno žmogaus, manė, kad nemokėsiu atlikti darbo. Bet po valymo liko maloniai nustebę.

Kuriozų būna įvairių. Su komanda išsiruošėme į postatybinį valymą, atvykę į vietą sužinojome, kad dėl gedimo nėra vandens, o meistrai dar nepajungė elektros visame name, veikia tik viena rozetė. 

Teko suktis iš padėties, skolintis vandenį iš kaimynų, ieškoti ilgiausių prailgintuvų. Valymas buvo labai sudėtingas, bet, manau, kad puikiai susitvarkėme su užduotimi.

Ir viena įsimintiniausių istorijų: atvykus pas klientus, pamačiau, kad namuose – tikras chaosas, mama ruošiasi į susitikimą, skuba, viskas krenta iš rankų, vaikai į mokyklą nesuruošti, o jau turi išeiti pro duris. Prasitarė, kad nespės paruošti vaikams pusryčių ir labai jaudinasi. 

Pasiteiravau, ar turi kiaušinių bei duonos ir pasiūliau pagaminti pusryčius. Pagaminau vaikams „pirato akį“, vaikystės mėgstamiausią patiekalą. Iki šiol juokiamės su kliente, kad dažnai vaikai paprašo „kiaušinio, kaip Goda kepė“.

– Nors esate vadovė, bet ir jūs jungiatės prie namų valymo. Sakykite, per kiek laiko vienas žmogus gali išvalyti, tarkime, 80 kvadratinių metrų butą?

– Nors esu vadovė, bet kiekvieną dieną vykstu darbuotis pas klientus. Negaliu ramiai sėdėti žinodama, kad darbų yra ar reikalinga mano pagalba darbuotojams viename ar kitame objekte. 

Man patinka susipažinti su klientais, žinoti jų namus, padėti išspręsti kylančias užduotis ar rasti sprendimus.

Įprastai 80 kv. m. butui skiriame 3–3.5 valandos, priklausomai nuo sutartų darbų, namų ypatumų bei gyventojų skaičiaus. Kiekvieni namai skirtingi, bet prisitaikome prie jų poreikių.

– Ar tai brangi paslauga? Ir kaip pelnyti namų šeimininkų pasitikėjimą?

– Kaina priklauso nuo namų ploto, valymo pobūdžio – periodinis, postatybinis ar generalinis.

Ši paslauga tampa vis prieinamesnė. Žmonės už viską labiausiai vertina savo laisvą laiką. Namų valymo paslauga padeda susigrąžinti ramybę ir lengvumą kasdienybėje. Kai grįžti į švarius, tvarkingus namus, pasijunti tarsi aprūpintas, apima lengvumo jausmas.

Recepto, kaip pelnyti šeimininkų pasitikėjimą, neturiu. Viskas išsivysto natūraliai. Dažniausiai mus rekomenduoja vieni kitiems, manau, tai jau yra didelis pliusas.

Svarbi pagarba žmonių namams. Mes niekada neskubame, stengiamės išgirsti klientą, išsiaiškinti poreikius ir lūkesčius, suprasti kas klientui yra svarbu. Taip ir gimsta pasitikėjimas – iš mažų detalių, atidumo ir nuoširdumo.

– Kokių patarimų turėtumėte norintiems greitai ir patogiai susitvarkyti namus?

– Kad namus būtų galima sutvarkyti greitai ir be streso, pirmiausia juose neturėtų būti nereikalingų daiktų. Kiekvienas daiktas turi turėti savo vietą, tada tvarkytis tampa lengva ir aišku.

Jei namai nėra apkrauti, vieną kambarį galima sutvarkyti maždaug per 15 minučių, virtuvei skirti apie 30 minučių, vonios kambariui – 20–30.

Norint greitai ir švariai susitvarkyti, reikia atlikti šiuos darbus:

• nuvalyti paviršius,
• išsiurbti kilimus ir išplauti grindis,
• virtuvėje išvalyti kriauklę, nuvalyti stalviršius, kaitlentę, orkaitę, spinteles (jei reikia).
• vonios kambaryje iššveisti kriauklę, klozetą, vonią ar dušą.
• Galiausiai – išvėdinti patalpas. Grynas oras namams suteikia gaivumo jausmą.

Jei taip darysite kartą per savaitę, generalinė tvarka dažnai net nebus reikalinga.

Padeda ir kasdieniai įpročiai: padėti daiktus į vietą, susitvarkyti po maisto gaminimo, iškart nuvalyti atsiradusias dėmes. Maži įpročiai kiekvieną dieną – didelė tvarka visur.

Mama visada sakydavo: „Mažiau yra daugiau.“ Mažiau daiktų – mažiau chaoso, daugiau ramybės.