AB "DFDS Seaways" komunikacijų ir ryšių su visuomene vadovo Baltijos jūros regionui Vaido Klumbio teigimu, šių metų naujovė - DFDS koncentruojamasi į vertės klientui sukūrimą.
Padaugėjo vokiečių ir dviratininkų
Šiemet palyginti su pernai metų tuo pačių laikotarpiu DFDS keltuose 5,5 proc. padaugėjo keliaujančių šeimų, apie 18 proc. - vokiečių. Priežastys, kodėl padaugėjo pastarųjų, akivaizdžios. Iškilus problemoms dėl Rusijos ir Lenkijos nesutarimų "DFDS Seaways" įvedė 7 reisą ir nuo to laiko laikomasi griežto grafiko - laivai į Kylį (Vokietija) išplaukia kasdien. DFDS dėkinga savo partnerei "Klasco", kuri šiek tiek sutrumpino keltų pakrovimo laiką, todėl buvo galima padaryti 7 reisą. Grafiko stabilumas ypač aktualus vokiečių grupėms.
Kitas dalykas po įvairių terorizmo atakų Prancūzijoje, Belgijoje, Anglijoje, Turkijoje vokiečiai ieško saugesnio kelionės būdo ir todėl atranda Lietuvą.
Tiek linijoje į Kylį, tiek į Karlshamną (Švedija) daugiau kaip 20 proc. padaugėjo latvių. Jiems patogus keltų plaukimo grafikas, be to, jie labiau orientuoti vykti į Pietų Švediją ir Daniją. Švedijos linija vis dėlto išlieka kaip žmonių, vykstančių dirbti, linija.
Be to, 30 proc. padaugėjo keliaujančiųjų su dviračiais, tarp jų daugiausia vokiečių.
[CITATA]
Skandinavų srautas išlieka stabilus. Jie nėra taip dažnai keliaujantys kaip vokiečiai. Danų keltuose šiek tiek padaugėjo. Tačiau didžiausią keleivių dalį bendrame "DFDS Seaways" keltų keleivių sraute, apie 70 proc., sudaro lietuviai. Jų šiemet padaugėjo 2 proc.
Viena naujovių - ekskursijos moksleiviams
Atlikti tyrimai rodo, kad keliaujantys žmonės, be transportavimo iš taško A į tašką B, nori, kad būtų pasiūlytos dar ir kokios nors kitos paslaugos, pavyzdžiui, kad būtų užsakyti viešbučiai, bilietai į atrakcionų parką ir kt. Šiuo metu DFDS jau parengė tokį paketą, kad būtų galima užsisakyti viešbutį ir kt., į Kopenhagą. Panašūs paslaugų paketai rengiami ir Vokietijos linija keliaujantiems žmonėms. Pasak V. Klumbio, taip ir yra kuriama vertė.
Viena iš naujovių - ekskursijos moksleiviams į Švediją, į Karlshamną. Tai vienos dienos kelionė. Šiemet DFDS keltais jau plaukė 10 jų grupių.
Keltuose daugėja ir verslo klientų. Pastebima, kad kai kurios įmonės nori tiesiogiai užsisakyti bilietus. Jiems suteikiamas asmeninis priėjimas prie sistemos ir jie gali pirktis bilietus kada nori ir mokėti patogiu laiku. Į Vokietija daugiau keliauja smulkiųjų verslininkų, kurie ten vyksta prekybos tikslais, į Švediją siunčiami darbuotojai, t. y. statybininkai, vairuotojai ir kt.
Dar viena naujovė - kompanijoms bus siūlomos komandos formavimo kelionės į Švediją. Karlskronoje yra konferencijų centras. Tai bus bandoma daryti jau šio mėnesio pabaigoje arba rugsėjo pradžioje. Taigi siūloma dar viena vertė.
Dar planuojama siūlyti SPA keliones, paketus į labai seną Švedijos kurortą, atidarytą 1705 metais. Ketinama siūlyti ir slidinėjimo keliones.
"Mes turime labai stipriai dirbti, nes yra pigios avialinijos, Vokietijos kryptimi eina kelias palei Baltijos jūrą. Tačiau keleivių srautas vis dėlto po truputį didėja. Tikimės daugiau sulaukti užsieniečių keleivių iš Vokietijos, Švedijos, Danijos, Olandijos. Labai daug kas priklauso nuo darbo rinkos situacijos Skandinavijoje. Didelio keleivių srautų augimo tikrai nebus", - sako V. Klumbys.
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą