"Nepaisydami to, kad dirbame maksimaliu pajėgumu, esame iki smulkmenų susistygavę visus procesus. Tai leidžia dėl artimojo netekties besikreipiantiems žmonėms užtikrinti operatyvų paslaugų teikimą neverčiant laukti", - pasakoja "Aternos" vadovė Simona Taurienė bei priduria, kad siekiant užtikrinti nenutrūkstamą darbą bendrovės personalas neplanuoja kalėdinių atostogų, o paslaugas teiks ir šventinėmis dienomis.
"Aternoje" pasiruošta dėl koronaviruso augančiam mirčių skaičiui, įmonėje užtikrintos papildomos vietos mirusiųjų kūnams saugoti. Net ir tuomet, kai dėl Lietuvoje veikiančio krematoriumo gedimo daugelyje laidojimo namų susidarė eilės dėl kremavimo paslaugų, "Aternai" pavyko to išvengti.
"Esame užmezgę tvirtus partnerystės santykius tiek su Lietuvoje, tiek su užsienyje veikiančiais krematoriumais, todėl turime galimybę palaikus kremuoti vežti ne į vieną vietą. Tą ir darėme tuo metu, kai savo veiklą buvo sustabdęs vienintelis Lietuvos krematoriumas", - teigia S. Taurienė.
Vis daugiau žmonių renkantis kremavimo paslaugą, auga ir kolumbariumų paklausa. 2012-aisiais metais Joniškės gatvėje pradėjęs veikti bendrovės "Aterna" valdomas kolumbariumas, kuriame yra įrengta 900 kriptų, sulaukia vis didesnio artimuosius išlydinčių žmonių dėmesio.
Nuotolinis bendravimas tapo kasdienybe
Koronavirusas ir karantinas iš esmės keičia atsisveikinimą su į amžinąjį poilsį iškeliavusiais asmenimis. Artimieji yra priversti atsisakyti jau nuo seno priimtų tradicijų, o dažnai net atidėti laidotuves.
"Aternos" vadovė pasakoja, kad paskutiniu metu vis dažniau pasitaiko atvejų, kai artimojo netektį išgyvenę žmonės patys serga koronavirusu arba yra saviizoliacijoje. Tokiais atvejais visus laidotuvių klausimus jie sprendžia nuotoliniu būdu.
"Nuotolinis bendravimas su artimaisiais šiuo metu jau yra ne išimtis, o kasdienybė. Dažnai su laidotuvėmis susijusius klausimus sprendžiame telefonu, internetu ar kitais nuotoliniais būdais. Tokiais atvejais artimieji paprastai pageidauja velionį kremuoti, o urną su mirusiojo palaikais patiki saugoti mums, kol pasveiks ar pabaigs saviizoliaciją ir galės atsisveikinti su artimuoju", - pasakoja pašnekovė.
Dar pirmojo karantino metu pavasarį remdamasi užsienio šalių patirtimi "Aterna" ėmė siūlyti ir laidotuvių transliavimo internetu paslaugą.
"Įsigijome specialią videoįrangą, profesionalias kameras su stovais. Tad mirusiojo artimiesiems, negalintiems dalyvauti atsisveikinant su velioniu, turime galimybę pasiūlyti nuotolinę laidotuvių transliacijos paslaugą. Ji gana populiari buvo pirmosios koronaviruso bangos metu", - kalba S. Taurienė.
Trumpėja atsisveikinimo laikas
Nuo COVID-19 viruso mirę asmenys įprastai taip pat kremuojami, tačiau pasitaiko atvejų, kai artimieji nori su velioniu atsisveikinti tradiciniu būdu - juos šarvojant.
S. Taurienė pažymi, kad laidojimo namuose "Aterna" toks atsisveikinimas yra maksimaliai saugus: "Joniškės gatvėje esančiuose laidojimo namuose turime keletą šarvojimo salių, į kurias įėjimai yra atskiri, tiesiai iš lauko. Taip užtikriname, kad žmonės nesibūriuoja koridoriuose, nesimaišo į skirtingas laidotuves atėjusių žmonių srautai. Mirusiuosius nuo koronaviruso šarvojame uždarame karste, o atsisveikinimas su jais trunka iki dviejų valandų."
Prisitaikyti prie pasikeitusių atsisveikinimo su velioniais taisyklių tenka laidojant ne tik nuo koronaviruso mirusius asmenis, bet ir nesirgusius šia liga. Šarvojimo salėse vis rečiau skamba giedotojų giesmės, o atsisveikinti atvykusių artimųjų skaičius dėl įvestų apribojimų tampa vis mažesnis. Sutrumpėjo ir atsisveikinimo laikas, šarvojimo salėje gedintieji praleidžia nebe dieną ar kelias, o tik kelias valandas. Neveikia viešojo maitinimo įstaigos, todėl gedulingi pietūs neberengiami.
Užtikrinamas maksimalus saugumas
Savo veikloje "Aterna" griežtai vadovaujasi Sveikatos apsaugos ministerijos (SAM) išleistomis rekomendacijomis ir stengiasi užtikrinti tiek velionių artimųjų, tiek savo darbuotojų saugumą.
"Rūpinamės, kad mūsų darbuotojai naudotų visas reikalingas asmens apsaugos priemones. Dezinfekcinės priemonės pasiekiamos ir gedulo namų lankytojams. Po kiekvienų laidotuvių atsakingai dezinfekuojame šarvojimo sales, kitas laidojimo namų erdves, transporto priemones. Esame įsigiję specialią ozono dujomis - galingiausiu natūraliu dezinfektantu - grįstą valymo technologiją, kuri naikina virusus ir bakterijas", - pasakoja "Aternos" direktorė.
Visiems klientams suteikiamos apsauginės kaukės, pirštinės, rankų dezinfekcijos priemonės. Išlaidas už saugumo reikalavimų užtikrinimą bendrovė dengia pati, žmonėms už tai mokėti nereikia.
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą