Influencerių rinkodara paprastai: 5 eksperto patarimai, kaip sėkmingai įdarbinti influencerius

„Nuomonės formuotojų rinkodara yra žavi tuo, kad ji tinka absoliučiai daugumai verslo segmentų: nuo prekiaujančių kasdienio vartojimo prekėmis iki verslas–verslui įmonių. 

Ar tai būtų naujas verslas, kuris dar tik atranda influencerius, ar stiprios įmonės, kurios jau ne vienerius metus dirba su nuomonės formuotojais, kiekvienam svarbu atrasti tuos sprendimus, kurie bus veiksmingiausi ir naudingiausi verslui“, – sako „Omnisend“ influencerių rinkodaros specialistas Tadas Čiuberkis.

Norintiems įgyvendinti sėkmingus influencerių rinkodaros sprendimus, ekspertas dalijasi aktualiais patarimais.

Pradėkite nuo paieškos. 

Kaip ir atliekant bet kurią kitą užduotį, influencerių rinkodaros strategiją formuoti patartina pradedant nuo kokybiškos paieškos. Nusistatykite savo pagrindinę nišą ir 1–2 alternatyvias, kuriose gali veikti dominantys influenceriai.

„Platesnės nišos leis ne tik pasiekti kur kas didesnę influencerių auditoriją, bet ir padės sukurti kūrybiško turinio, kurio formatus galėsite pakartotinai panaudoti pagrindinėje nišoje. 

Kad būtų paprasčiau surasti tinkamus nuomonės formuotojus, galima susikurti visiškai atskirą naują profilį socialiniuose tinkluose ir sekti tik influencerius bei turinį, susijusį su jūsų paieška. Taip socialinių tinklų algoritmas pats pradės siūlyti tinkamus kandidatus“, – komentuoja T. Čiuberkis.

Jis taip pat pataria patikrinti konkuruojančių verslų profilius socialiniuose tinkluose ir peržiūrėti „Tagged“ skiltį, kurioje galima rasti jų pasitelktus influencerius. Be to, ieškant informacijos pagal konkrečias grotažymes, galima atrasti nišinius kūrėjus.

Būkite dėmesingi. 

Paieškoje atradus bendradarbiavimui tinkamus influencerius, „Omnisend“ atstovas rekomenduoja skirti kuo daugiau asmeninio dėmesio potencialiems partneriams. To pavyzdys – kiekvieną el. laišką pradėti vardiniu kreipiniu, o patį vardą galima net įrašyti ir laiško temoje.

„Po kreipinio, pirma laiško ar žinutės pastraipa turėtų būti apie patį influencerį arba paskutinį jo įrašą: tai leis sudaryti įspūdį, kad iš tikrųjų sekate ir gerai žinote kalbinamą žmogų. Išbandykite visus kanalus, ne vien tik el. paštą: gerai veikia „LinkedIn“ žinutės, taip pat atsakymai į „Instagram“ „stories“ ar įprastos „Instagram“ žinutės. Prieš kontaktuojant su potencialiais reklamos partneriais, pakomentuokite po jų įrašais, atsakykite į „stories“, kad sukurtumėte išankstinį ryšį“, – sako T. Čiuberkis.

Geros kūrybinės gairės – pusė darbo. 

Užmezgus santykį su dominančiu influenceriu ir sutarus dėl pirmųjų integracijų, rinkodaros specialistas tvirtina: darbas – tik prasideda, ir norint, kad jis būtų sėkmingas, verta pradėti nuo kokybiškų kūrybinių gairių (angl. brief).

„Kiekvienas nuomonės formuotojas – unikalus, tad ir suformuokite konkrečiam žmogui tinkamas kūrybines gaires. Pasiūlykite jiems gerų „kabliukų“ (angl. „hooks“), kurie padėtų sudominti auditoriją nuo pirmos sekundės. 

Tai gali būti tiek sukuriama įtampa (angl. „cliffhanger“), tiek ir vizualiai paveikus „kabliukas“. Tačiau svarbu, kad galutinis vartotojas arba žiūrovas gautų tai, kas buvo pažadėta, nes vien sudominimo pradžioje – nepakanka“, – komentuoja ekspertas.

Verslo atstovams jis pataria pateikti užduočių aprašymus skaidrių, o ne teksto formatu, o paties teksto turėtų būti kuo mažiau. Taip pat pabrėžiama, kad jei užduotyje bus daug teksto, influenceriai tiesiog visko neperskaitys.

„Be to, pačių skaidrių turi būti ne per daug. Svarbiausia informacija – apie prekės ženklą, „kabliukus“ ir pan. – turi atsidurti pirmose skaidrėse. Pridėkite kuo daugiau pavyzdžių – net ir kitų prekių ženklų: nuomonės formuotojai vis tiek viską padarys savo stiliumi. Vertingi ir blogi pavyzdžiai, jei tik pateikiate savo komentarus, kas su jais negerai“, – teigia T. Čiuberkis.

Susitelkite į savo prekės ženklą, bet būkite lankstūs. 

Tame pačiame užduoties aprašyme būtina nurodyti ir tai, ką influenceris privalo iškomunikuoti apie prekės ženklą: tam pakanka trumpų, esminių faktų.

„Geriausia tokius reikalavimus pateikti per „DOs & DON’Ts“, t. y. ką galima sakyti ir ko vengti. Išdėstykite nuomonės formuotojui iki penkių pagrindinių pardaviminių argumentų, bet nereikalaukite, jog jie visi būtų paminėti. Organiška integracija – svarbiausia“, – tvirtina specialistas.

CTA? CTA!

 CTA, arba „call to action“ (liet. raginimas veikti), yra vienas esminių rinkodaros elmentų, nuo kurių tiesiogiai priklauso prekių ir paslaugų pardavimai. Planuojant influencerių rinkodaros veiksmus, pašnekovas pabrėžia: CTA turi atsispindėti praktiškai visur.

„Šis veiksmas negali būti paminimas tik vaizdo įrašo pabaigoje: jis turi būti įpintas į bendrą siužetą, taip pat paminėtas tiek žodžiu, tiek ir tekstu, vaizdo įrašo aprašyme. Idealiausia – naudoti specialų nuolaidos kodą, kuris leis pardavimus sekti itin tiksliai. 

Vis dėlto, svarbu išlaikyti reklamos natūralumą: jei nuomonės formuotojui pavyks gerai įpinti ir paminėti CTA vos vieną kartą, to ir užteks“, – komentuoja „Omnisend“ influencerių rinkodaros specialistas T. Čiuberkis.

„Omnisend“ – Lietuvoje įkurtas technologijų startuolis, sėkmingai veikiantis be išorinių investicijų. Įmonė jau trečius metus iš eilės yra įtraukta į sparčiausiai augančių Europos įmonių reitingą, sudaromą „Financial Times“. 

Bendrovės augimą skatina ne tik finansiniai rezultatai, bet ir stipri, brandi kultūra, kurioje darbuotojų gerovė tampa realia praktika, o ne pažadu.

Šiuo metu „Omnisend“ komandą sudaro daugiau nei 250 žmonių, dirbančių Vilniuje, Kaune ir Čarlstone (JAV). Bendrovė sėkmingai vysto tarptautinę el. pašto ir SMS rinkodaros platformą, kuria naudojasi daugiau nei 150 tūkst. el. komercijos verslų visame pasaulyje.