„Klaidingai“ padidino mokestį – susižėrė tūkstančius eurų pajamų?

Gyventojams pateiktose išpūstose sąskaitose įmonė nurodė, kad administravimo mokestis didinamas Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymu. Tačiau vėliau neoficialiai ėmė aiškinti, kad padaryta buhalterinė klaida.  

Galiausiai praėjus pusmečiui po to, kai susižėrė pajamas už neteisėtai padidintą mokestį, bendrovių „Laukininkų valda“ ir „Paslaugos būstui“ vadovė Rasa Rimaitė oficialiai pripažino, kad Klaipėdos savivaldybė šiuo atveju niekuo dėta, o mokestis didesniu, nei priklauso, tarifu gyventojams buvo apskaičiuotas klaidingai.

Nors klaipėdiečiai neteisėtai padidintą tarifą apmokėjo beveik prieš dvejus metus, gyventojų teigimu, sumokėta permoka jiems iki šiol negrąžinta.  

Pagal Lietuvoje galiojančius teisės aktus administratorius neturi teisės taikyti didesnio administravimo tarifo, nei yra nurodyta savivaldybės administracijos direktoriaus įsakyme. Verčiami mokėti daugiau ir neatgaunantys neteisėtai sumokėtų mokesčių gyventojai turi teisę reikalauti atlyginti jiems padarytą žalą.

Išgalvotu pretekstu pakėlė mokestį

Daugiabučio Laukininkų g. 7, Klaipėdoje, gyventojas Saulius (tikras vardas ir pavardė redakcijai žinomi) vieną mėnesį netikėtai gavo sąskaitą, kurioje buvo nurodytas beveik 43 proc. didesnis administravimo mokestis. Šį Klaipėdos daugiabutį administruoja UAB „Laukininkų valda“. 

„Netrukus vykusiame mūsų daugiabučio susirinkime paklausiau kitų gyventojų, ar jie pastebėjo staiga išaugusį administravimo mokesčio tarifą. Keli žmonės tai patvirtino. Netrukus įvyko dar vienas susirinkimas, į jį atvyko „Laukininkų valdos“ atstovas.

Į klausimą, kodėl ženkliai pakeltas administravimo mokestis, įmonės atstovas atsakė, kad tai padaryta Klaipėdos miesto savivaldybės įsakymu.

Vėliau sužinojau, kad jokio savivaldybės įsakymo kelti administravimo mokesčius nebuvo, kad mokestį įmonė padidino neteisėtai“, – portalui Alfa.lt pasakojo Saulius.

Portalas Alfa.lt turi kelių UAB „Laukininkų valda“ išrašytų sąskaitų kopijas. Jose nurodoma, kad Laukininkų g. 7, Klaipėdoje, daugiabučio 77 kv. m buto 2019 m. balandžio mėn. administravimo mokestis yra 4,19 euro su PVM, gegužės mėn. šis mokestis padidintas iki 5,99 euro, o birželį vėl sugrąžintas iki 4,19 euro. Šiame devynių aukštų daugiabutyje iš viso yra 74 butai.  

Saulius tų pačių metų birželio mėn. raštu informavo UAB „Laukininkų valda“ apie galimai neteisėtai pakeltą mokestį ir paprašė įmonės pasiaiškinti. Paklausime įmonei jis nurodė, kad administravimo mokesčio padidinimą galima prilyginti nelegaliai veiklai ar vagystei ir kad už tokią veiką numatyta baudžiamoji atsakomybė.

Atsakymo gyventojas sulaukė tik po daugiau kaip pusės metų – po to, kai tuo pačiu klausimu kreipėsi į Klaipėdos miesto savivaldybės administraciją.

Pripažino klaidą, bet pinigų negrąžino?

Alfa.lt turi „Laukininkų valdos“ direktorės Rasos Rimaitės 2019 m. lapkričio mėn. rašto kopiją. Ant firminio įmonės blanko atspausdintame dokumente, adresuotame Laukininkų g. 7 daugiabutyje gyvenančiam gyventojui ir Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos direktoriui, teigiama: „Atsakydami į Jūsų reikalavimą informuojame, kad patikrinome Jūsų nurodyto mėnesio sąskaitas ir patvirtiname, kad administravimo mokestis klaidingai apskaičiuotas didesniu tarifu.

Todėl šio mėnesio sąskaitoje skirtumas bus perskaičiuotas (pamažintas tarifas). Atsiprašome už nepatogumus.“

„Patvirtiname, kad administravimo mokestis klaidingai apskaičiuotas didesniu tarifu.“

Vis dėlto gyventojas teigia, kad įmonė neteisėtai pasisavintų pinigų jam iki šiol negrąžino – nė vienoje vėlesnėje sąskaitoje nebuvo nurodyta grąžinta permokėta suma. Jis teigė išsiaiškinęs, kad administravimo mokestį „Laukininkų valda“ buvo pakėlusi ne tik šiame, bet ir kituose įmonės administruojamuose namuose Klaipėdoje.

„Jeigu tai buvo nelegaliai padaryta, turbūt galima tokį veiksmą prilyginti vagystei. Neaišku, kiek žmonių jie apgavo, ne visi pastebėjo neatitikimus, ne visi reikalavo grąžinti permoką. Klaipėdos miesto savivaldybė irgi teigia, kad nieko nežino, kad viskas gerai.

Kiek žinau, savivaldybės administracija „Laukininkų valdose“ jokio patikrinimo neatliko. Atrodo, savivaldybė ir valstybės institucijos yra nekompetentingos prižiūrėti tokias įmones. Juk yra nustatytas mokesčio dydis, kurio jie negali viršyti, o įmonė laisva ranka mokestį pakelia, ir tai galėjo padaryti ne vienam ar keliems, bet šimtams butų.

Jeigu iš manęs pavogė 3 eurus, iš 1000 butų galėjo pavogti 3000 eurų“, – skaičiavo Saulius.

Klaipėdiečio teigimu, „normalaus paaiškinimo“, kodėl vieną mėnesį jam 43 proc. buvo klaidingai ir neteisėtai padidintas administravimo mokesčio tarifas, iš įmonės nesulaukęs.

„Pastarąjį kartą, kai vyko dar vienas mūsų namo gyventojų susirinkimas, „Laukininkų valdų“ atstovas paaiškino, kad tai buvo buhalterinė klaida. Bet jokio oficialaus atsiprašymo, pripažinimo, kodėl padaryta klaida, kad grąžins pinigus, mes iki šiol negavome. „Laukininkų valda“ mūsų name netgi jokio skelbimo apie tai nepaskelbė“, – tikino gyventojas.

Saulius po incidento praėjus kone 7 mėnesiams „Laukininkų valdos“ išrašytos sąskaitos apačioje smulkiomis raidėmis radęs įrašą, kad įvyko buhalterinė klaida, kad pinigai bus grąžinti.

„Bet iš tikrųjų nieko jie negrąžino. Aš nematau pliuso. Jie galbūt sumažino kitų savo paslaugų kainas, bet pliuso (prie administravimo mokesčio eilutės – red.) nėra, t. y. kad būtų fiksuojamas kažkoks permokos grąžinimas.

Kad jie kitų savo paslaugų tarifus kažkokius sumažino (tai jie gali bet kada daryti savo nuožiūra), man nėra įrodymas, kad jie grąžino mano sumokėtą neteisėtai padidintą administravimo mokestį. Jie niekur nerašo, kad grąžiname pajamas, kurias gavome už neteisėtai paskaičiuotą administravimo mokestį.

Jokio pliusiuko niekur aš nemačiau“, – piktinosi gyventojas.

Klaipėdos valdininkų abejingumas

Per dvejus metus taip ir neatgavęs „Laukininkų valdai“ permokėtos sumos, klaipėdietis nuleido rankas. Niekuo jam nepadėjo ir uostamiesčio savivaldybės tarnautojai. Saulius ne kartą kreipėsi į Klaipėdos miesto savivaldybės valdininkus, kurie turėtų prižiūrėti daugiabučių administratorių veiklą, tačiau teigia pagalbos nesulaukęs.

„Man net kyla įtarimas, kad yra kažkokie sutartiniai interesai tarp kontroliuojančios įstaigos ir gyventojams paslaugas suteikiančios įmonės.

Jeigu savivaldybė yra draugaujanti, bendradarbiaujanti ar sauganti paslaugų teikėją, nukenčia gyventojai.

Kaip mes tokioje aplinkoje galime išsikovoti kažkokią teisybę? Man truputėlį keista iš tikrųjų“, – svarstė Saulius.

„Vieną kartą mus apgavo, gal net apvogė. Mums sąskaitas padidino, mes jas apmokėjome, o kai reikėjo permoką grąžinti, kažkokius savo tarifus sumažino, ir neva mes taip atgavome savo pinigus. Bet juk akivaizdžiai pinigų negrąžino“, – įsitikinęs gyventojas.  

Per – 14 tūkst. eurų neteisėtų pajamų?  

Alfa.lt duomenimis, Laukininkų g. 7, Klaipėdoje, daugiabučio namo, kurį administruoja „Laukininkų valda“, gyventojams 2019 m.  gegužės mėn. išrašė beveik 43 proc. didesnį administravimo tarifą, nei yra nustatytas Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2017 m. rugsėjo 18 d. įsakymo Nr. AD1-2310 priedo eilutėje Nr. 19.

Neteisėtus veiksmus „Laukininkų valda“ pateisino prierašu sąskaitos apačioje: „Informuojame, kad vadovaujantis Klaipėdos miesto savivaldybės tarybos 2019-03-21 sprendimu Nr. T2-72 keitėsi administravimo mokesčio tarifas“.

Gyventojams pradėjus kelti klausimą dėl galimai neteisėto įmonės pasipinigavimo, kitą mėnesį tarifo dydis buvo atkurtas, tačiau pasisavinti pinigai galimai nebuvo grąžinti. 

UAB „Laukininkų valda“ direktorė Rasa Rimaitė vadovauja ir kitai daugiabučių priežiūros įmonei UAB „Paslaugos būstui“. Abi šios Klaipėdos įmonės priklauso tiems patiems akcininkams. Neatmestina, kad galimai neteisėtos administravimo mokesčio sąskaitos 2019 m. gegužės mėn. buvo išrašytos visų šių dviejų įmonių administruojamiems Klaipėdos daugiabučiams.

Įmonės galimai priskaičiavo didesnį negu Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2017 m. rugsėjo 18 d. įsakymo Nr. AD1-2310 priede (Laukininkų valda) ir 2017 m. spalio 25 d. įsakymo Nr. AD1-2644 priede (Paslaugos būstui) nustatytą konkretų jų namo administravimo tarifą.

Portalo duomenimis, „Paslaugos būstui“ 2019 m. gegužę Klaipėdoje administruojamų namų plotas sudarė 302 811,4 kv. m, o vidutinis administravimo tarifas buvo 0,0736 Eur/kv. m. Jeigu įmonė tarifą  visiems namams padidino 43 proc., vien 2019 m. gegužės mėn. galėjo neteisėtai prisirašyti beveik 10 tūkst. eurų.

Portalo duomenimis, „Laukininkų valdos“ Klaipėdos administruojamų namų plotas tuo pačiu metu sudarė 225 695,96 kv. m, o vidutinis administravimo tarifas buvo 0,0462 Eur už kv. m.

Jeigu įmonė visiems namams tarifą padidino 43 proc., vien 2019 m. gegužės mėnesį galėjo neteisėtai prisirašyti beveik 5 tūkst. eurų. Tokiu atveju tų pačių akcininkų valdomos įmonės galėjo per vieną mėnesį neteisėtai  pasisavinti iš klientų daugiau nei 14 tūkst. eurų.

Turi teisę reikalauti žalos atlyginimo

Vadovaujantis Vyriausybės 2015 m. rugpjūčio 5 d. nutarimu Nr. 831 patvirtintų Daugiabučio namo bendrojo naudojimo objektų administravimo nuostatų 8.1 papunkčiu, administratorius už namo bendrojo naudojimo objektų administravimo paslaugas  turi taikyti tarifą, vadovaudamasis savivaldybės vykdomosios institucijos sprendime dėl administratoriaus skyrimo nurodytu bendrojo naudojimo objektų administravimo tarifu.

Alfa.lt konsultavęs teisininkas, nenorėjęs atskleisti savo tapatybės, aiškino taip: „Jeigu taiko, tai tokiais veiksmais administratorius klientams padaro žalos, kurios suma lygi neteisėtai priskaičiuoto administravimo tarifo sumai.“

Administratorius neturi teisės taikyti didesnio administravimo tarifo, nei yra nurodyta savivaldybės administracijos direktoriaus įsakyme.

Teisininkas aiškino, jog Civilinis kodeksas dėl padarytos žalos atlyginimo nustato sutrumpintą trejų metų ieškinio senaties terminą.

„Taigi, jeigu „Laukininkų valdos“ ar „Paslaugų būstui“ neteisėtais veiksmais žala padaryta 2019 m. gegužės mėnesį, ieškinio dėl žalos atlyginimo senaties terminas sueina 2022 m. gegužės mėnesį. Iki to laiko žalą patyrę gyventojai turi teisę tiek atskirai, tiek reikšdami grupės ieškinį (ne mažiau kaip 20 asmenų) kreiptis į teismą ir reikalauti patirtos žalos atlyginimo iš paminėtų bendrovių.

Praleidus šį terminą, priklausomai nuo termino praleidimo priežasčių, jis gali teismo būti atnaujintas. Vis dėlto patartina ginti pažeistas teises nepraleidžiant ieškinio senaties terminų“, – komentavo teisininkas.

Prarado gyventojų pasitikėjimą

Daugiabučio Laukininkų g. 7 gyventojas Saulius tikino, kad bendrovės „Laukininkų valda“ veikla jų daugiabutyje yra visiškai nusivylęs. Naujausias pavyzdys: šios įmonės inžinierius, atliekantis namo techninę priežiūrą, atvažiavo automobiliu prie namo, išlipo iš mašinos, net metro nuo jos nepaėjęs padarė kelias nuotraukas, vėl sėdo į automobilį ir išvažiavo. Net neapėjo aplink namą.

„Pas mus tragedija tokia, kad mokame pinigus už administracinę priežiūrą. Bet kai pradėjome kalbėti, kad atsisakysime „Laukininkų valdos“ paslaugų, iš jų pusės kilo toks pyktis, kad nuo to laiko nesu matęs nei vieno skelbimo, nei vieno pasiūlymo, nors namo siūlės ištrupėjusios, izoliacija pažeista.

Jie nieko nebedaro. Ima iš mūsų pinigus už administravimą, bet niekas jiems neįdomu. Jokio kontakto su gyventojais ar susirinkimo – nieko nėra. Metinė ataskaita, kurioje turėtų būti nurodyta, kas name padaryta, kiek pinigų tam išleista, kokie planai, iki šiol nepateikta. Ataskaitų mes negavome, pasiūlymų, ką reikia tvarkyti, negavome, kokia mūsų namo būklė, irgi jokios informacijos nėra.

Mokame pinigus už nieką. Jie atvažiuoja tik tada, jeigu kas nors atsitinka ir mes paskambiname“, – liūdnai šypsojosi Saulius.

Metinė ataskaita, kurioje turėtų būti nurodyta, kas name padaryta, kiek pinigų tam išleista, kokie planai, iki šiol nepateikta.

Pasak jo, daugiabučio namo butų savininkai dar neapsisprendė, ar steigti bendriją, bet dabartinė situacija, kai namą prižiūri savivaldybės patvirtintas administratorius, esą apgailėtina.

„Juokingiausia ir juodžiausia dalis ta, kad bet kurių darbų, kurie atliekami name, niekas nepriiminėja, jų niekas nemato, tik pateikiamos sąskaitos.

Namo kaupiamųjų lėšų niekada neturime sukaupę, nes kiek tik sukaupiame, jos iš karto kažkam sunaudojamos.

Kai yra bendrija, žmonės kažkaip susitvarko namus, sugeba susitvarkyti elektros, vandens įvadus, pasikeičia vamzdynus, ir sukauptų lėšų namo sąskaitoje visada yra. O pas mus niekas nesikeičia, niekas nėra tvarkoma, nekas nerenovuojama, pastaruoju metu net jokių paprasčiausių pasiūlymų nebegauname“, – skundėsi gyventojas.

Sauliaus teigimu, šiam daugiabučiam namui administravimo paslaugas teikia įmonė, visiškai praradusi gyventojų pasitikėjimą. „Labai patogu įmonei – gauna pelną už tai, kad tinkamai neatlieka savo darbo.

Kai pradėjome su įmone „kariauti“, jie tiesiog ėmė mus ignoruoti. Neįsivaizduoju, kaip tai gali būti. Visa tai apgailėtina ir graudu“, – apibendrino gyventojas.

Alfa.lt pateikė klausimus ir paprašė situaciją pakomentuoti UAB „Laukininkų valda“ ir UAB „Paslaugos būstui“ direktorę R. Rimaitę, tačiau atsakymų negavo.   

„Informuojame, kad UAB „LAUKININKŲ VALDA“  ir UAB „PASLAUGOS BŪSTUI“ direktorė atostogauja nuo birželio 7 iki 18 d. imtinai, todėl šiuo metu į Jūsų pateiktus klausimus nebus atsakyta“, – redakcijai atrašė UAB „Laukininkų valda“ techninės priežiūros vadovas Petras Beinorius.

Klaipėdos miesto savivaldybės Statinių administravimo skyriaus komentaras: 

„Laukininkų g. 7 esančiam namui 2017 m. rugsėjo 18 d. Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymu AD1-2310 penkerių metų laikotarpiui paskirtas bendrojo naudojimo objektų administratorius UAB „Laukininkų valda“ nustatant  administravimo tarifą 0,0448  (Eur/m2 be PVM), kuris iki šios dienos savivaldybės nebuvo keičiamas.

Paaiškėjus informacijai apie pritaikytą neteisingą tarifą, po Klaipėdos savivaldybės administracijos 2019 m. lapkričio 4 d. reikalavimo UAB „Laukininkų valda“ 2019 m. lapkričio 7 d. patalpų savininką ir Klaipėdos miesto savivaldybės administraciją informavo, kad 2019 m. lapkričio mėn. sąskaitoje už 2019 m. spalio mėn. suteiktas paslaugas skirtumas perskaičiuotas sumažinus administravimo tarifą – 0,0256 (Eur/m2 be PVM).“

Klaipėdos miesto savivaldybės administracija neatsakė į Alfa.lt klausimus, ar buvo atliktas patikrinimas UAB „Laukininkų valda“ dėl neteisėtai priskaičiuoto didesnio administravimo mokesčio; ar savivaldybė  tikrino, ar UAB „Laukininkų valda“ visiems gyventojams grąžino neteisėtai priskaičiuotą didesnį administravimo mokestį už 2019 m. gegužės mėn.

Be atsako liko ir Alfa.lt klausimas, ar savivaldybė turi duomenų, kad UAB „Laukininkų valda“ ir UAB „Paslaugos būstui“ 2019 m. gegužės mėn. neteisėtai 43 proc. padidino administravimo mokestį šių įmonių administruojamuose daugiabučiuose Klaipėdoje bei kokių veiksmų dėl to šių įmonių atžvilgiu ėmėsi Klaipėdos miesto savivaldybės administracija.