Apie streso žalą
Ilgalaikis tyrimas, atliktas "University College London" mokslininkų, kuriame dalyvavo daugiau kaip 10 000 valstybės tarnautojų, parodė, kad stresas darbe sukelia biologinius (kraujo) pokyčius žmogaus organizme, kenkiančius širdies-kraujagyslių sistemai ir grasinančius gyvybei.
Stresinė situacija yra tuomet, kai organizmui reikia mobilizuoti visas jėgas, kad patenkintų kurį nors gyvybiškai svarbų poreikį arba apsigintų nuo gresiančio pavojaus. Stresas veikia visas be išimties žmogaus organizmo sistemas. Kilus stresui stipriai stimuliuojama nervų sistema, kraujyje daugėja adrenalino ir antinksčių žievės hormono, taip pat hipofizės. Padažnėja širdies dūžiai, kyla kraujo spaudimas, kraujyje daugėja cukraus, įsitempia raumenys.
Britų mokslininkai įrodė, kad ryšys tarp streso darbe ir išeminės širdies ligos - tiesioginis.
Darbuotojai, kurie patiria stresą, rizikuoja susirgti išemine širdies liga 68 procentais labiau nei kiti. Akivaizdžiausiai šis ryšys pasireiškia žmonėms iki 50 metų.
Tyrimai taip pat parodė, kad darbuotojų, patiriančių stresą, širdis daug silpnesnė. Jų kraujyje esama per daug streso hormono kortizolio, kuris kenkia kraujagyslėms ir širdžiai.
Taip pat britų mokslininkų tyrimai parodė, kad du milijonai Didžiosios Britanijos gyventojų bent kartą gyvenime sirgo depresija.
Ką gali padaryti darbdavys, kad apsaugotų savo darbuotojus nuo streso ir nerimo?
Suteikti daugiau informacijos.
Paklauskite savęs: ar jūsų darbuotojai yra tikri, kad dirba organizacijoje, kuri juos vertina ir palaiko?
Tiesioginiai vadovai, kitaip nei personalo skyrius, geriau žino savo pavaldinių problemas, nes bendrauja su jais kasdien, todėl skatinkite ir mokykite (su konsultantų pagalba) juos atpažinti pirmuosius nerimą keliančius požymius.
Jūs nesate psichikos specialistas.
Jūs - darbdavys, todėl į jūsų pareigas įeina stebėti savo darbuotojų savijautą. Tačiau jūs nesate specialistas, todėl neteikite patarimų ir nenustatinėkite diagnozių. Viskas, ką jūs galite padaryti - tai pasiūlyti praktinę pagalbą: pavyzdžiui, lankstų darbo grafiką, papildomas atostogas, mažesnį darbo krūvį (skiriant papildomą darbuotoją), specialius mokymus, kurie padėtų susidoroti su psichologinėmis kliūtimis.
Kaip kalbėtis su darbuotoju apie jo psichinę savijautą?
-
Kalbėkitės neutralioje ir neformalioje aplinkoje.
-
Pasirūpinkite, kad pokalbio niekas nepertrauktų. Išjunkite savo mobilųjį telefoną.
-
Koncentruokitės tik į tą informaciją, kuri padės palaikyti jūsų darbuotoją.
-
Vartokite neutralius posakius: "Šiandien atrodote prislėgtas."
-
Pateikę klausimą, duokite laiko pagalvoti.
-
Susitarkite dėl kito susitikimo situacijai aptarti.
-
Laikykitės konfidencialumo. Aptarkite su darbuotoju, kam ir kokią informaciją iš šio pokalbio galite perduoti.
Ko negalima daryti
-
Nepradėkite pokalbio kitų žmonių akivaizdoje.
-
Nepradėkite pokalbio, jeigu skubate.
-
Nenustatinėkite diagnozių ir nevartokite medicininių terminų ("Manau, jums depresija"). Jūs ne gydytojas ir ne kvalifikuotas konsultantas.
-
Nepateikinėkite klausimų, kurie didina psichologinį spaudimą, pavyzdžiui: "Kas jums darosi?"
-
Nepateikite kelių klausimų iš karto. Neskubinkite atsakyti. Būkite kantrūs.
-
Nepatarinėkite, ką žmogus turi daryti.
-
Nepasakokite apie jūsų pokalbį kitiems kolektyvo nariams be darbuotojo sutikimo.
Parengė Olga Beleičeva
Rašyti komentarą