Poilsis „nuo rusų Turkijoje“: rodomas kaip pranašumas, matomas kaip neapykantos kurstymas

Kelionių agentūra „AirGuru“ šiomis dienomis socialiniuose tinkluose išplatino vaizdo klipą, kuris prasideda įrašu raudoname fone „Rusų neatrasti viešbučiai“, pusės minutės trukmės kūrinyje įvardijamos apgyvendinimo įstaigos, kurios gali pasiūlyti tokią galimybę.

„Nori į Turkiją, bet ieškai vietos, kur pagaliau pailsėtum nuo rusų?“ – klausia reklama.

Nuorodą į ją naujienų portalui VE.lt atsiųsta elektroniniu laišku, kurį pasirašė Aleksandra Kisnierienė. Jame teigiama, kad kompanija su tokiais teiginiais kursto nesantaiką.

„Nėra lengva gyventi psichologiškai dėl karo, o čia dar kursto pykčius kelionių agentūros. „AirGuru“ savo skelbime teigia, kad galima pailsėti nuo rusų. Smalsu, kaip jie skirsto rusakalbius lietuvius ar ukrainiečius.

Kaip suprantu, aš negaliu naudotis „AirGuru“ paslaugomis, nes mano močiutė yra pabėgėlė, po Antrojo pasaulinio karo močiutė atvyko į Klaipėdą iš Luhansko apskrities.

Mano mama ir aš gimėme Lietuvoje. Kiek žinau, tėtis kilęs iš Baltarusijos-Rusijos.

Mano vaikai ir vyras pagal tautybę ir pilietybę lietuviai.

Aš nesu kalta dėl protėvių kraujo. Skaitau savo gimtinę - Lietuvą. Ukrainoje nesu buvusi gyvenime, Rusijoje buvau aplankiusi tik Kaliningradą.

Norisi su visais gyventi draugiškai, todėl nesuprantu, kodėl „AirGuru“ kursto nesantaiką“, – rašoma laiške.

Prie reklamos socialiniame tinkle taip pat yra komentarų, kaltinančių kelionių organizatorių diskriminacija pagal tautybę.

„AirGuru“ socialiniame tinkle „Facebook“ pateikė atsakymą į tokius pastebėjimus ir teigia, kad nediskriminuoja žmonių pagal tautybę, tik reaguoja į klientų užklausas, kuriomis ieškoma viešbučių, „kur mažiau rusų turistų“.  

„AirGuru“ vaizdo įraše naudota formuluotė buvo paremta realiais klientų klausimais ir praktine patirtimi turizmo srityje.

Kasdien sulaukiame užklausų apie viešbučių aplinką, poilsio pobūdį, kurortų atmosferą ir turistų srautus. Dalis keliautojų sąmoningai ieško ramesnių vietų, mažesnio masinio turizmo ar kitokios poilsio aplinkos. Tai yra normalūs kelionių pasirinkimo kriterijai, susiję su atostogų patirtimi.

Prieš kelias savaites didžiausioje Lietuvos keliautojų į Turkiją bendruomenėje buvome uždavę klausimą „Kas labiausiai gadina atostogas Turkijoje?“, o vienas iš dažniausiai pažymėtų atsakymų buvo „rusų karaoke“, kurį pasirinko daugiau nei 400 grupės narių. Tai dar kartą parodo, kad tokios temos kyla iš pačių keliautojų patirties.

Vaizdo įrašas buvo skirtas atsakyti į dažnai užduodamą klausimą ir suteikti klientams konkrečią, praktiškai naudingą informaciją.

Socialiniuose tinkluose natūraliai kyla skirtingos reakcijos, ypač kai paliečiamos aktualios temos. Tai vertiname kaip viešos diskusijos dalį. Tačiau mūsų turinys nebuvo skirtas provokuoti ar kurstyti nesantaikos.

Pabrėžiame, kad „AirGuru“ netaiko jokios diskriminacijos – mūsų paslaugos skirtos visiems keliautojams, nepriklausomai nuo jų kilmės.

Mūsų pozicija išlieka aiški – dalinamės informacija, kuri padeda žmonėms priimti geresnius sprendimus planuojant atostogas, ir toliau tai darysim“, – teigiama bendrovės komentare naujienų portalui VE.lt.

Rusijos turistai Turkijoje – tiek keliautojų patirtimis ir liudijimais, tiek stereotipais apibūdinama grupė poilsiautojų, pasižyminti savo išskirtiniu elgesiu, dažnai prasilenkiančiu su mandagumo ir moralės normomis.

Kad tai – ne tik tarp lietuvių paplitusi nuostata, įrodo populiariose pasaulio diskusijų platformose aptinkamos temos. Pavyzdžiui, „Reddit“ yra tema „Tourists from Europe do not want to see Russians in Turkish hotels“ („Turistai iš Europos nenori matyti rusų Turkijos viešbučiuose“), o „Quora“ siūlo diskutuoti „Why do Europeans and Westerners avoid areas with Russian tourists?“ („Kodėl europiečiai ir vakariečiai vengia vietų su Rusijos turistais?“).

Diskusijų dalyviai rašo, jog atvykėliai iš Rusijos nuo svečių iš kitų šalių skiriasi savo asocialiu elgesiu: jeigu tikėsime įrašais, tarp rusų pasitaiko tokių, kurie demonstratyviai puikuojasi savo turtais, į viešbučių personalą žiūri iš aukšto, yra triukšmingi, nejaučia saiko vartodami alkoholį bei maistą, ignoruoja kitų poilsiautojų poreikius.

Kai kurių diskusijos dalyvių požiūris į rusus neigiamas ir dėl fakto, kad Rusija pradėjo neišprovokuotą karą Ukrainoje.

Turkija yra šalis, kuri, kitaip nei dauguma Europos valstybių, karui prasidėjus neuždarė savo oro erdvės Rusijos keleiviniams lėktuvams, dėl to yra viena iš nedaugelio Viduržemio jūros regiono valstybių, į kurią rusai gali keliauti nevaržomi tarptautinių apribojimų. Todėl Turkija yra pagrindinė Rusijos gyventojų atostogų kryptis, jų kelionių skaičius į šią šalį auga.